19

Snapple - الصعود والسقوط ... ثم الصعود مرة أخرى

الحقيقة رقم 108

انت تحرق الكثير من السعرات الحرارية فى النوم اكثر من مشاهدة التلفاز

Snapple انها مجرد متعة قول هذا الاسم اللطيف

في وقت مبكر على الشركة التي تخطط لإطلاق عصير التفاح الغازي هذا

الذى لم يصل إلى السوق من قبل لأن كل شيء انتهى معهم بشكل جيد جدا

أتمنى لو أنني رأيت ذلك ولكن الاسم الذى فكروا فيه لذلك الشراب كان Snapple

جعلوه في وقت لاحق اسم انتاجهم من العصائر وعلى مر السنين

لقد أصبح الاسم الذي نربطه بهم

لكن هل تريد أن تعرف اسم الشركة الأصلي لأنني

ساْحذرك انها طريقة على الجانب الآخر للعداد اللطيف

منتجات اغذية صرفة _نعم الاسم لم يكن جيدا جدا

لكنها بدأت بطريقة مثيرة للاهتمام كانوا ثلاثة رفاق

غرينبرغ_ مارش وجولدن

غرينبرغ تولى متجر الغذاء الصحي بينما _مارتين وجولدن

عمل فى تجارة غسيل النوافذ

انهم جميعا يعرفون بعضهم البعض مارشن و غرينبرغ يعرفون بعضهم منذ كانوا صغارا

مارشن جولدن كان صهرهم

في عام 1972 جاء ال3 بفكرة البدء

اعمال تجارية تبيع عصائر الفاكهة الطبيعية لمتاجر الأغذية

rainberge كانت تمتلك واحد و بدواْ ظهورهم غير المتوقع فى كل مكان

بدا وكأنه عمل جيد لفترة من الوقت كان حقا مجرد شيء بدوام جزئي

تواجد لمدة 15 سنة التالية مع بعض النجاح المحلي

ولكن في عام 1987 عندما بداْت الأمور حقا تحدث

ذالك عندماباعوا أول شاي مثلج وكما أعتقد أننا نعلم جميعا Snapple

مشهور بالشاي المثلج اكتشفوا هذه الطريقة لتسخينه

ثم تعبئتة فى الزجاجات بينما كان لا يزال ساخنا

لا أعرف العلم وراء ذلك لكن مذاقه جيد وليس به مواد حافظة

وذاك ميزهم عن أي شيء آخر كان هناك

في العام التالى قدموا الشاي المثلج بنكهة الليمون

وفى خلال عام اخر كانوا وصلوا إلى 53 نكهة

من هنا كانت مبيعاتها تتضاعف كل عام بشكل اساسى

بحلول عام 1991 كانوا قد وصلوا لنحو 100 مليون

الآن لنأخذ خطوة للوراء ونلقى نظرة على ما حدث

انه عام 1991 و منذ 4 سنوات لم تكن تبيع الشاي المثلج

والآن وبشكل مفاجىء Snapple مسيطرة على حصه كبيرة من هذا السوق

الطلب على الشاى المثلج كان أعلى من أي وقت مضى

و Snapple كان لديه نسخة مختلفة عن أي شيء آخر هناك

شركة ليبتون كانت تقود ذلك السوق لفترة طويلة واستمرت في بذلك

ولكن Snapple كان تقتطع من حصتها

في ذلك العام ليبتون تسيطر على 37 ٪ من السوق بينما كانت حصة Snapple حوالي 19 ٪

بالإضافة إلى اعتبار نيويورك أكبر مدينة في البلد حيث تاْسست وتركزت معظم جهودهم

كان يمكنهم تحقييق نجاح اكبر، فهناك فرص والواضحة للعيان

اعتقد انهم لو استطاعوا التوسيع واستهداف المدن الرئيسية الأخرى أو المناطق المختلفه

بنفس الطريقة، من الممكن ان يصبحوا القائد الجديد في كل هذه المدن

لا أحصل على فرص كثيرة لاستخدام امثلة من الحدادة :)

لذا لن افوت هذه الفرصه! يجب ان تطرق الحديد بينما لايزال ساخنا

ولكن كيف يمكنك القيام بذلك لم تتغير ملكية الشركة بعد

وعلى أي حال كانت لا تزال مملوكة بالكامل لنفس هؤلاء الرجال الثلاثة

وفي عام 1992، تعاونت مع مصرف استثماري حيث وافقت على بيع

حوالي 70 % من الشركة كجزء من الصفقة التي سيتلقون

45 مليون دولار علاوة على راتب سنوى قدره 300 الف دولار سنويا

لكل واحد منهم على مدى السنوات الخمس القادمة بالإضافة إلى أنهم لن يتخلوا عن السيطرة

والان لديهم المال ومستعدون لمحاولة أن يصبحوا علامة تجارية وطنية

وقد استأجروا وكالة إعلانية جديدة، أطلقت حملة إعلانية وطنية، وفي غضون عام

كانوا يوزعون منتجاتهم في جميع المدن الكبرى في جميع أنحاء البلاد

الحقيقيّة رقم 312 يمكن أن يقفز البرغوث 30,000 مرة بدون توقف

الآن لدينا علامة تجارية سريعة النشوء في سوق مرغوب فيها

وفي عام 1994، بلغت مبيعاتهم 700 مليون، قبل 8سنوات فقط

كان ذلك الرقم 3 مليون

انه عمل أريد أن أكون جزءًا منه

هو ما قاله الكويكر أوتس في 1994

ولكن الشيء الذي له صلة هنا هو أنهم كانوا يمتلكون _Gatorade

منذ عام 1983 وساعد بالفعل في بنائه العلامة التجارية الضخمة الموجوده اليوم

ربما يمكنهم القيام بنفس الشيء مع Snapple بل قد يكون أكثر سهولة

العلامة التجارية بالفعل في طريقها إلى أعلى وهم لديهم Gatorade حتى أنهم يمكن أن يساعدوا

بعضهم الآخر للاستفادة من الأجهزة الحالية أو قنوات التوزيع الموجودة

ربما تسوقهم معًا، يجب أن شركة Quaker Oats قد رأت فرصه كبيرة

لأن 1.7 مليار الذي دفعوها، كان يُعتقد أن سعره مبالغ فيه للغاية

ولكنهم تصوروا أن الامر يستحق ولكن الوضع كان جنونيا

ولم يكن هذا كما كانوا يأملون في الواقع

أنا أتحدّاك أن تجد شخص واحد يعتقد ان هذا كان استحواذ جيد

وذلك لأن العلامة التجارية Snapple واجهت بعض المشاكل الرئيسية

بمجرد حدوث كل هذا تقريباً، يمكنني تحديد ثلاثة أسباب وراء ذلك

الاول المنافسة ، كان سوق الشاي المثلج ينمو بسرعة

وكان Snapple ذكياً كفاية لدخوله في وقت مبكر والحصول على بداية سريعة في المنافسة

ولكن المنافسة الآن كانت تتزايد من علامات تجارية ضخمة مثل كوكا كولا وبيبسي

كانوا يشاركون مع علامات تجاريّة اخرى للشاى لاطلاق منتوجات جديدة،

خصوصا أريزونا، و قد قال الاشخاص خلف أريزونا أنّ Snapple الهمهم دخول السوق

باعت أريزونا أول شاي مثلج في عام 1992

وبحلول عام 1994 كانوا تهديدا رئيسيا

أنا فعلا صنعت فيديو عنهم يتحدث عن بعض من جهودهم لجذب العملاء بعيد

من Snapple ولكن واحدة من تلك الطرق كانت تقديم علبة أكبر بشكل ملحوظ

وبنفس السعر بالضبط

فى عام 1993 قبل ان يصبح Quaker Oats مشاركا

كان Snapple المنتج رقم واحد للشاي المثلج مع ما يقرب من 40 ٪ من حصة السوق

فى 1996 كانوا نزلوا الى المرتبة الثالثة بحصة 15 ٪

السبب التالي مواقع البيع

ولكن الآن يتم بيعها في السوبر ماركت

وتقريباً في كل مكان، بدلا من الامساك بالزجاجة أثناء تنقلك على مدار اليوم

Quaker Oats كان يحاول جعله شيء تشتري بكمية معينة وتشربه في المنزل

لم يكن ذلك ما تصوره الناس ولم يقوموا بعمل جيد في تغيير هذا التصور

ونتيجة لذلك عانت المبيعات

تعمدت اجاد . هذه اللفرصه للحديث عنها لأنني أحب هذه الشخصية

في عام 1993 قبل . مرحلة Quaker Oats بداْ Snapple عرض سلسلة من الإعلانات التجارية

التي ابرزت هذه السيدة اتى تدعى ويندي كوفمان كانوا ناجحين جدا

كان الافتراض أنها سوف تقرأ وترد على بريد المعجبين و الأسئلة

المرسلة إلى Snapple

بسلوك مستبشر وعبارة مؤثرة

في الواقع انه تحول جذري عن الحملات السابقة

ومن المثير للذكر انه قبل أي من هذه الإعلانات التجارية

ويندي كانت في الواقع موظفة نموذجية في Snapple

فى احد الايام أخذت على عاتقها أن تبدأ فى الإجابة على بريدهم

قالت السبب لأنها عندما كانت اصغر أرسلت بريد المعجبين الى بعض المشاهير

ولم تحصل على إجابة، لذلك شعرت بالسوء لهؤلاء الأشخاص الذين لم يحصلوا على إجابات

وقد اعتقدت الوكالة الإعلانية أن ذلك كان زاوية مثيرة للاهتمام وبدأت في إنتاج الإعلانات التجارية

أعتقد أن هناك درسًا جيدًا هنا في اللطف واتخاذ المبادرة

لم تكن لتتخيل أن الرد على هذه الرسائل من شأنه أن يساعدها بأي شكل من الأشكال

ناهيك عن وضعها على شاشات التلفاز

لذلك ربما تاْخذ ويندي كمثال وتقوم بعمل شيء مثل هذا بين الفينة والأخرى

"لَا تَحْصَدُ إلا مَا زرعتُهُ" او كما تدين تدان

ولكن على أي حال أحبها الناس كانت الحملة ناجحة

ويمكنك أن تقول انها ساهمت في شعبية snapples المتنامية

و في عام 1995 بعد فترة وجيزة من سيطرة شركة Quaker Oats على السلطة

لقد تخلصوا من السيدة Snapple من الصعب أن نقول كم تأثروا بها

ولكنهم تخلصوا من شخصية ناجحة محبوبة وفشلوا في استبدالها بأي شيء يمكن تذكره

هذا الشيء بأكمله كان سيّئاً فعلاً لQuaker Oats

وحين اشتروا Snapple أخذوا مبلغاً كبير من الديون وحفزهم ذلك على إعادة الهيكلة

قليلا، وبيع بعض الأشياء وقد أصبح واضحا في نهاية المطاف

ان قيمة هذه العلامة التجارية قد خسرت حوالى مليار دولار

وفي أوائل عام 1997، بعد سنتين و3 أشهر من اليوم الذي اشتراوها فيه

قد باعته شركة Quaker Oats بسعر 300 مليون كما قالت صحيفة لوس انجليس تايمز

١.٤ مليار دولار ضاعت هباء منثورا

كما اشاروا أن ذلك يعني أنهم خسروا ١.٦ مليون دولار

لكل يوم كانوا يملكونها فيه

لتلك السنة بإجمالي خسارة 931 مليون دولار

الذي يقولون انه بسبب Snapple

وقد جعل هذا المستثمرين غير راضين وحفزهم إلى تغيير مديرهم التنفيذي

وإدارات اخرى التي أدت إلى مزيد من التغييرات

بالنسبة إلى شركة Quaker Oats كانت هذه كارثة كاملة

فى الحقيقة لشركة كبيرة بهذا القدر انه صادم أن ترى ذلك الشيء

مثل Snapple في ذلك الوقت يمكن أن تؤثر عليهم بقدر ما فعل

حقيقة رقم 417

كُلّ الدَّبَبَبَةِ القطبيةِ يساري اليد

أنا لا أعرف بالضبط ما يعنى هذا

يعني أن الشركة التي اشترت Snapple مقابل 300 مليون دولار كانت تجربة Ark

ابلوا معهم بلاءً جيّداً

وكان Quaker Oats على استعداد للتخلص منه. فالمستثمرين كانوا غير سعداء

ارادوا التخلص منه، و الذي أعطى Ark الفرصة لالتقاطه

بسعر جيد جداً، وقد حددوا الأخطاء التي ارتكبها Quaker Oats

أو ربّما شعروا باْنهم يحتاجون الايفعلو كل شىء فعله Quaker Oats

هل تعلم عندما تكتب وشيء غريب يحدث ولا يمكنك معرفة ما فعلته

لذلك تقوم بالضغط على زر الرجوع هذا بضع مرات

وهذا هو ما فعلوه، لم يتمكنوا من القيام بشأن المنافسة

ولكنهم اعادوا تركيزهم إلى محلات الوجبات البقالة مجدداً وسعوا إلى اعادة توظيف ويندي

هي لم تكن في الإعلانات مثلما اعتادت أن تكون، كان الأمر مجرد تميمة حظ

كانت تذهب في أماكن للترويج للمنتج من فترة إلى اخرى

كانت هذه التغييرات تعيد الأمور إلى الاتجاه الصحيح

الدليل الذي يثبت ذلك في سنة 2000 عندما حاول Ark بيع العلامة التجارية

لكادبوري شويبس -وافقوا على الدفع 910 مليون نقدا

ما عدا 420 مليون في الديون

ودفع 120 مليون دولار للخيارات المجموعة لسعر اعلى من من 1.4 مليار

يجب أن أشير الى أن try arc تملك بعض العلامات التجارية الأخرى الخاصة بالمشروبات التي تم نقلها

في الصفقة ولكن snapple كانت هي الأكثر بروزا

على أساس بعض أسعار الاستحواذ أعتقد أننا نستطيع القول ان try Ark على الأقل الغى الضرر

بواسطة Quaker Oats

شجرة كاملة النمو تنتج كمية كافية من الأكسجين لدعم أسرة مكونة من أربعة

لإنهاء قصة Snapple في عام 2008 كادبوري

انتج ماركات المشروبات مثل Dr. Pepper وSnapple في شركتهم الخاصة

تسمى مجوعة الدكتور Pepper Snapple

لقد أصبح هذا كله مؤخرًا جزءًا من Keurig ، ولكن الأمر كله يزداد قوة

يمكنك الخروج وشراء البعض اليوم إذا كنت تريد, واستمرت منافسا في السوق

لا تزال واحدة من العلامات التجارية الرائدة لشراب الشاي

لم يعد مرة اخرى الى رقم واحد ولكنه دائماً في الخمسة الأوائل

حولوا مؤخرا إلى الزجاجة البلاستيكية اسمحوا لي أن أعرف في التعليقات

ماذا تعتقد فى Snapple، دمجت ال "Snap"و "Apple"

في كلمة واحدة ماذا تريد ايضا من الاسم ولكن أيضا ما رأيك في الشاي نفسه

قد يكون اغلى بعض الشيء من Arizona

لكنه يبدو أنه قادر على المنافسة مع الكثير من العلامات التجارية الأخرى، لذا فهل يستحق ذلك

انا اعني هو مصنوع من أفضل المكونات على الأرض أيضا هل تتفق مع أسباب

سقوطهم شيء من هذا القبيل من الصعب تحديده

لكن لدي شعور قوي انها الاسباب الحقيقية

نعم وما رأيك في ويندي أحب أن أسمع ما لديك لتقوله

حقيقة رقم 842

الفانيليا تستخدم لصنع الشوكولاته

شكرا لمشاهدتكم

كيكر أوتسكان كان لديه الكثير للتحدث عنه

بالاضافة إلى منافسين جدد يحاولون دخول القطاع

Snapple اعتادت على البيع حصريا في محلات البقالة و أماكن أخرى شبيهه، تباع زجاجة واحدة في المرة

السبب الثالث: هل تعرف السيدة Snapple

ما أستطيع أن أقوله إنه كان عملاً ايثارى

تسببت هذه الخسارة في تراجع الدخل الإجمالي للشركة

الحقيقة رقم 677

اعنى لماذا تخلصوا من السيدةSnapple؟