59

"Facebook Analytics" مُقارنةً ب"Google Analytics" - ما الأفضل؟

في هذا الفيديو سنكتشف أيهما أفضل "Google Analytics" أم "Facebook Analytics"

هذا و أكثر, تابعونا

أهلاً و مرحبًا بك مُجددًا في فيديو جديد من "measureschool.com"

نعلمكم طريقة التسويق الرقمي التي تعتمد على البيانات

أنا جوليان

و اليوم سنُلقي نظرة على الاختلافات بين "Google Analytics" و "Facebook Analytics"

الآن, لقد أصبح هذا سؤالًا مهمًا جدًا

لقد رأيت هذه الصورة على "Facebook"

حيث قام شخصٌ ما بكتابتها في "Google Analytics"

و نرى أنَّ "Facebook Analytics" في الواقع تضع إعلانات

"AdWords Advertising" أعلى قائمة البحث هنا.

كم هذا مُضحك!

و يقولون هنا , تقول هنا:

"measure people, not cookies, Facebook Analytics, Facebook.com"

إذًا, اليوم أريد أخذ الفرصة للنظر في "Facebook Analytics" و "Google Analytics"

و ربما الفرصة في معرفة كيف تُغيِّر اللعبة

من حيث: الأدوات التحليلية التي ستستخدمها في المُستقبل على موقعك و على تطبيقك"App"

لذا, فلنَقُم بمقارنة صغيرة بين: "Facebook Analytics" و "Google Analytics"

إذًا, سنتحدَّث أولًا عن تاريخ الأدوات

الآن, "Facebook Analytics" جديد إلى حدٍ ما.

لقد ظهر عام 2017 فقط و على نطاق واسع للجمهور

و هي الآن مُتاحة لجميع إعلانات "Facebook Analytics"

الآن, هذه أداة جديدة علينا للغاية

و قاعدة البيانات هي قاعدة ثوريَّة و مُختلفة ل"Google Analytics"

الآن, طبقًا لتاريخ "Google Analytics" سنعتبره أداة أقدم بكثير هنا.

و هذا أيضًا رُبما سيكون له بعض العيوب هنا, لكن أيضًا بعض المميِّزات.

لأنَّ "Google Analytics" كانت شَرِكة مُختلفة قبل أن تشتريها شَرِكة "Google"

كانت شَرِكة تُدعى "Urchin"

و في عام 2005 رأت شَرِكة جوجل احتماليَّة الأدوات التحليليَّة هناك

و قامت بشراء هذه الأداة لشركات إعلانهم الذين كانوا يكتبون "AdWords" في ذلك الوقت

الأساس المنطقي لهذا

كان: أنَّ شَرِكات إعلان "AdWords" لم تستطِع قياس رحلة العميل الكاملة

كانوا قادرين على معرفة: كم من المال الذي تم إنفاقه على الإعلانات التي جلبت لهم المال

لكن, ربما هذا ليس ما يحدث على الموقع نفسه

لذا, فقد فكَّروا في حل

كيف يمكنهم مساعدة شركات الإعلان لإنفاق مال أكثر على "AdWords"

و هكذا فقد توصَّلوا لفكرة شراء أداة مثل "Urchin"

و دمجها في "Google Analytics" أو مجموعة "Google Analytics"

لذا, فقد تمكَّنت شركات الإعلان من جَنْي المال باستخدام "AdWords"

و جعلوها جميعًا مجَّانيَّة

أعني أنَّ: "software" و "Urchin" نفسه يُكلِّف 20000 دولار شهريًا

الآن, قيمة "Google Analytics" تُكلِّف نفس الكميَّة الآن في الواقع

لكن, يُمكنك رؤية القُوَّة,

القوَّة الغاشمة ل"Google Analytics" في هذه النُقطة كانت هامة جدًا.

و أحضروا لنا هذه الأداة مجانًا.

لذا, ستتمكَّن من استخدامها على موقعك

و هي تنمو بسرعة كبيرة لأن هذا المال, مجانًا

لا يُمكنك إيجاد الحل هناك

لذا, يقوم كثير من مالكي المواقع بوضع هذا في الواقع على مواقعهم و يبدأوا بالتعقُّب

هذه الأيام, "Google Analytics" هو معيار defecto عندما تأتي إلى تعقُّب الشبكة

لأننا يُمكننا أول شيء النظر في بياناتنا و مُقارنتها بمواقع أُخرى

كم عدد الصفحات التي استخدمتها؟

كم عدد المُستخدمين الذين تحصل عليهم كل شهر على سبيل المثال؟

لكن هذا في الواقع يأتي مع نموذج واضح و الذي يقوم "Google Analytics" بإعطائه لنا

هذا النموذج تطوَّر في الواقع من تعقُّب الصَفَحات

و في عام 2005 كانت المواقع مُختلفة كثيرًا عمَّا تبدو عليه الآن

إذًا, سيكون لديك نموذج مُتمركز بين استخدام الصفحة

و مُتمركز بين "Cookies", هذا ما قالوه في الإعلان.

و ليس حول المُستخدمين ربما, الذي يكون "Facebook" جيِّدًا فيه حقًا.

لذا, تذكَّر فقط أنَّ "Google Analytics" هي أداة قديمة جدًا

"Facebook" أحدث بكثير.

إذًا, التكنلوجيا تطوَّرت بشكل مُختلف

و أتت من أزمنة مختلفة من تاريخ الإنترنت إن صحَّ التعبير.

لذا, نحتاج أن نأخذ هذا في حساب عندما ننظر في هذيْن الأداتيْن المختلفتيْن

الآن, هذا يقودنا إلى القسم الثاني هنا

و هي آليَّة التعقُّب "Tracking Mechanism"

الآن, لقد ذكرت بالفعل أنَّ "Google Analytics" يعتمد بشكل كبير على "Cookies"

ماذا يعني هذا؟

هذه هي الآليَّة التي تم بناء "Google Analytics" عليها.

إذًا, الدَوَرات و استخدام الصَفحة و المُستخدمين

تم حسابهم جميعًا عن طريق "cookie mechanism"

الذي تم وضعه في الواقع على مُتصفِّح المُستخدم

لإعادة تعريف المُستخدِم

الآن, يُمكنك بالفعل التفكير في كثير من الحالات

حيث ينهار هذا

إذا قمت -على سبيل المثال- عُدت مُجددًا عن طريق الجهاز المحمول

ستحصل على مُتصفِّح مختلف و "cookie" مختلف

تم نخرينه علي الحاسوب الخاص بك

و ستصبح أنت مستخدمًا مختلفًا بشكل أساسيّ

و هذا قد تم تعريفه عن طريق "Google Analytics"

الآن, "Facebook Analytics" مختلف تمامًا عن هذا

لأن "Facebook" في الواقع يعرف تمامًا

أيّ مستخدم تم تعريفه على هذه المنصَّة

إذًا, إذا قمت بالضغط على إعلان على "Facebook"

في الواقع سيعلم أيّ مستخدم قام بزيارة الموقع

و إذا قمت بالنقر على الإعلان مرَّة أخرى

على هاتفي المحمول, فسيعلم "Facebook" من أنا مرَّة أخرى

إذًا, سيختلف القياس هنا من "cookies" إلى المُستخدم

لأنَّ "Facebook" يعلم تمامًا من أنا في الواقع

و يمكنهم التعقُّب عن طريق جلسة الاستعمال "user session"

و هذا سيعطيهم بيانات أفضل قليلًا

إذا نظرت إلى ديموغرافيَّة صوتية "audio demographic" على سبيل المثل

في "Facebook Analytics" يمكنك أن ترى بيانات أكثر بكثير و هي مهمة لنا

لأننا نعلم أنَّهم مُستخدمو الصفحة الحقيقيون

و الذي يمتلكه "Facebook Analytics" في قاعدة البيانات

و التي تمُدُّنا الآن كمُعلن أو كمُستخدم تحليلي

لنتحدَّث الآن عن الشعبيَّة "Popularity"

أو الوصول إلى الأدوات, و التي تمتلكها الأدوات

أعتقد أن "Google Analytics" لا يزال الموقع الأكثر استخدامًا لتعقُّب الأدوات هناك

يوجد منافسون قِلَّة

أعتقد أنَّ "Yandex Metrica"

و التي تمتلك أيضًا نظامًا قويًا جًدًأ بجانبه

و تعطيك جميع البيانات التي تحتاجها

لكن الناس مرتبطين ب"Google Analytics" فقط

لأنهم لا يرغبون بتغيير نظام تعقبهم

ربما لا يرغبون بوضع علامة جديدة على الموقع

و تم تشغيلها منذ سنوات

و أنت تعلم أنَّ "Google Analytics" ليس لديه أثر رجعي

لذا لا يمكنك سحبه في بيانات تاريخية على الأداة

لذا, يتركونه يعمل فقط

معظم مالكي الصفحات يتركونه يعمل

لأنهم يمتلكون تاريخ من البيانات

و إذا قاموا بإغلاقه فستختفي جميع هذه البيانات

لذا يوجد قفل قوي في الواقع من حيث استخدام "Google Analytics"

"Facebook Analytics" لديها أداة أخرى و التي نُثبِّتُها

غالبًا كل شخص -مثل "Facebook Ads"- يصبح شعبيًا أكثر فأكثر

أنت تثبِّت "Facebook Pixel" على موقعك

و "Facebook Pixel" يمدنا بتحويل تتبُّع البيانات "conversion tracking data"

الآن, فهي بيانات مُستهدفة أكثر

و فجأةً, نمتلك هذه البيانات الأساسيَّة عن "Facebook Analytics" مُتاحة لدينا

إذًا, الشعبيَّة ستنمو مثلما تنمو "Facebook Ads"

لتكون واحدة من المواقع الفعليَّة التي يمكنك شراء إعلانات من عليها

و يمتلك "Google "هذا بوضوح أيضًا

لكن "Facebook Analytics" تصبح أكثر شعبيَّة لأنك قمت بتثبيتها بالفعل

هذا يقول: هل ستُغيِّر "defacto analytics tool" من "Google Analytics" إلى "Facebook Analytics"؟

هذا هو السؤال

لم أشاهد بعد الأشخاص يناقشون قياسات "Facebook Analytics"

بعكس "Google Analytics metrics"

لذا, إذا رأيت شخصًا يقوم ببيْع موقع

ربما ستنظر أيضًا في "Google Analytics" و ليس "Facebook Analytics"

من المُشوِّق رؤية ما إذا كان هذا سيتغيَّر عبر الزمن

لكن, إلى الآن, "Google Analytics" سيبقى الأداة المهيمنة في متجر التحليلات "Analytics market"

عندما تأتي إلى "website tracking"

لنتحدَّث الآن عن وظيفة و استخدامات الأدوات

"Google Analytics" هو بوضوح أداة تم تطويرها على مَرِّ السنين

و لديها كثير من الوظائف التي لا تمتلكها "Facebook Analytics" ببساطة

لذا إذا فكرت في فحص القاعدة "base tracking"

أجل يمكنك رؤية استخدام الصفحة "page use" باستخدام "Facebook Analytics" و "Google Analytics"

يمكنك رؤية الجلسات و ما إلى ذلك

لكن "Google Analytics" لديه مجموعة أكبر من التكيُّف

و التي يمكنك عملها باستخدامه

عندما أفكر بتعزيز تعقُّب التجارة "e-commerce tracking"

و طبيعة الأبعاد و استخدام تعقُّب الهَويَّة "ID tracking"

حساب القياسات و تقليد القياسات و ما إلى ذلك

هذا كله يكون نسخة مُخصَّصة جدًا من "Google Analytics"

و يمكنك تطويع "Google Analytics" لنموذج العمل هنا

باستخدام "Facebook Analytics" يعطيك الأساسيَّات لكنها لا تسمح لك بالتوسع أكثر من هذا

"Facebook Analytics" الآن قد فتح "Facebook Pixel" الخاص بهم

و تم تطويرها عبر السنين لتتمكن من تطويع البيانات بها

لكن في "Facebook Analytics" فلا يزال من الصعب رؤية هذه البيانات

و سحبها إلى الواجهة و جعلها ذات قيمة

يقومون الآن بعمل التعقُّب التلقائي "auto tracking"

لذا يجمعون جميع المعلومات الفائقة التي يمكنك إيجادها على الصفحة

لكنهم لا يكشفون الواجهة كما يُقال

و يعطونك وجهة نظر جيِّدة عن هذا

إذًا, فهي لا زالت في النموذج الأولي الأساسي لتعقُّب البيانات

أعتقد أنه سيكون هناك المزيد من الخصائص المُقدَّمة

و ربما تكون هذه الخصائص مختلفة عما نراه في "Google Analytics"

لكن, إلى الآن فإنَّ "Google Analytics" لديها سمات تكيُّف أكثر بكثير من "Facebook Analytics"

إذًا, في النهاية, ما هي خاتمتي؟

ما الأداة الأفضل حقًا

إذا نظرت إلى "Facebook Analytics" فأعتقد أنه من المثير

حدوث التبديل في آليَّة التعقُّب الأساسيَّة

عن كيف يتمكَّن "Facebook Analytics" من تعقُّب الأشخاص

و ربما يعطينا وجهات نظر من ناحية التحميل

لكن أيضًا البيانات الديموغرافيَّة و مدة استمرار المُستخدم

و دخوله ف النظام و ربما النظر في مواقع مختلفة

هم قد عدَّلوا مزاياهم قليلًا بالفعل في بيانات الخصائص الديموغرافيَّة

أو في "funnel analysis"

لكن ليس من الواضح حتى الآن

لم يكون "Facebook Analytics" هو الأداة التحليليَّة القادمة التي يجب علينا استخدامها؟

سنرى على مدى الشهر المقبل و على مرِّ السنين

كيف يتطوَّر "Facebook Analytics"

و ربما ستصبح "defacto tool"

لأنها تمتلك فقط أساس تعقُّب أفضل

لما يمكننا عمله باستخدام "analytics data" الخاصة بنا

لكن كما تعلم ف"Google Analytics" هو أكثر بكثير من مجرَّد أداة

لدينا بيانات متاحة أكثر بكثير خارج "Google Analytics"

و هي تربطها بأكثر من ذلك بكثير

إذًا فلدينا "Google Tag Manager" و لدينا "Data Studio"

و لدينا "Google Optimize"

إذًا, جميع الأدوات المختلفة تثري "ecosystem" بالكامل

الذي قام "Google" ببناءه باستخدام مجموعته التحليليَّة "analytic suite"

و ربما هذا يبقينا محبوسين في "analytics suite"

حتى الآن, لا أعلم لم لا تستخدم أداتيْن في نفس الوقت

هي فقط تعطيك تعقُّب مختلف و أساس مختلف في النهاية

و في معظم البيانات فأنا في الحقيقة لا أزال أستخدم "Google Analytics"

للقيام بتحليلات سريعة, أنا فقط أعلم الواجهة أفضل

لكن أيضًا أنا أثق بالبيانات بشكل أفضل لأنني أعلم كيف تمَّ سحبها

و لا يزال "Facebook Analytics" ثغرة سوداء

وثائقه ليست متاحة في المكان الذي تعرفه حقًا

كيفيَّة معالجة أيَّ نوع من عمليات التهيئة التي يمكنك عملها في الأداة

و ربما لن يظهروها أبدًا

لأن "Facebook Analytics" هو الآن أداة

التي تضيفها في الإعلانات لتحصل على مزيد من المعلومات منها

إنها ليست بالفعل شيء يمكنك استخدامه كأداة قائمة بذاتها

لتُحلل موقعك

لكن كما قلت, ربما أكون حالة خاصة جدًا

و أوَّد أن أعلم منكم

إذا كنتم تستخدمون "Facebook Analytics" أكثر من "Google Analytics"

فمن فضلكم أخبروني في التعليقات بالأسفل

سأكون مهتمًا جدًا لأعلم

إذا كنتم تستخدمون "Facebook" أو "Google Analytics" كأداة أساسيَّة

و إذا أعجبك هذا الفيديو فمن فضلك شجعنا ب"أعجبني"

و اشترك أيضًا في القناة من هنا مباشرةً

لأننا نقوم بفيديوهات جديدة مثل هذا تمامًا كلَّ أُسبوع

الآن أنا جوليان, ألقاك في المرَّة القادمة