53

كيفية التخلص من الإحالات الغير مرغوب فيها والزيارات المزيفة من (تحليلات جوجل) (Google analytics)

ربما رأيتَ في تقارير الإحالة الخاصة بك على موقع الويب مؤخرًا

بعض المصادر التي لا ترسل بالفعل زيارات إلى موقع الويب الخاص بك

وببساطة التقارير غير المرغوب فيها مما يجعل من الصعب قراءتها

وغير صالحة للاستخدام أحيانًا

في هذا الفيديو، سنتعرف على سبب حدوث ذلك

ما يمكنك القيام به حيال ذلك وجعل Google analytics لديك صالحة للاستخدام مجددًا

كل هذا وأكثر قادم بعد هذا مباشرة

أهلًا ومرحبًا بكم في فيديو آخر من MeasureSchool.com

حيث نعلمك طريقة التسويق الرقمي المبنية على البيانات

اسمي جوليان

وفي هذه القناة، نقدم شرح تقنيات التسويق، ومقاطع الفيديو الإرشادية

والبرامج التعليمية، تمامًا مثل هذا الفيديو

لذا إذا لم تقم بعد بالاشتراك، ففكر في ذلك

الآن، قد تكون مؤخرًا رأيتَ زيادة في رسائل الإحالة غير المرغوب فيها الجديدة

تدخل حساب Google Analytics الخاص بك

وللأسف، إنها مشكلة طويلة الأمد فعليًا

التي لم يتمكن فريق Google Analytics من معالجتها في التغيرات الأخيرة

لما لا؟

مَن يعلم!

إذا كان هناك أي شخص من جوجل

من فضلك، ما زلنا نبحث عن أداة مدمجة لحظر الإحالة غير المرغوب فيها

من الدخول إلى حسابنا

ولكن حتى الآن، ما زال بإمكاننا استخدام بعض الحيل

لتنظيف التتبع الخاص بنا وجعله مفيدًا مرة أخرى

إذن، لنعرض بعض الطرق الأكثر فعالية لعام 2017

لدينا الكثير لتغطيته، فلنبدأ.

تبدأ رحلتنا اليوم في حساب Google Analytics الخاص بنا

هنا من DemoShop الخاص بنا

وهذا الDemoShop غير موجود فعليًا

إنه في الواقع موقع الويب الذي أُدير به أجهزتي المحلية

لذا، إذا انتقلت إلى هذا الموقع الآن

فلن تتمكن من رؤيته

ولن يتم حتى تنفيذ كود Google Analytics الخاص بي

إذن السؤال هو، لماذا لدي بعض الزيارات هنا؟

حسنًا، تتكون بعض الزيارات بالفعل من خلال الاختبارات التي أُجريها هنا

في مقاطع الفيديو

ولكن هناك بالفعل الكثير من الزيارات الأخرى المختلفة

التي تأتي في جميع الأوقات

فكيف يحدث ذلك؟

فلننظر بالضبط إلى "تقارير الاكتساب" لدينا تحت "كل الزيارات"

ولنطلع على "المصدر/ المتوسط"

ونرى هنا أن معظم الزيارات هي زيارات الإحالة

وهي في الواقع إحالة غير مرغوب فيها

لأنه ليس لدي مستخدمين حقيقيين يزورون هذا الموقع

فما يريد المحتال فعله بالضبط هو جعلي أتحقق من هذا الموقع

ليخدعني أو لتنزيل فيروس

إذن من الأفضل عدم الذهاب إلى هذه المواقع

وللأسف، نرى هنا أيضًا بعض الإحالات التي هي شرعية مثل Reddit.com

ولكن مجددًا، لم أتلقى هذه الزيارة

هؤلاء ليسو أشخاصًا حقيقيين

لأن هذا الموقع غير موجود على الإنترنت

فلماذا هو هنا؟

حسنًا، هناك تقنية أخرى يستخدمونها حاليًا

إذا انتقلت هنا إلى الجمهور، ثم نظرة عامة

وانتقلت للأسفل، فيمكنك رؤية أنهم يقومون بتحويل أبعاد اللغة لغير مرغوب فيها

في Google Analytics

ومحاولة لفت انتباهنا

إذن السؤال هو، كيف يفعلون ذلك بالضبط؟

حسنًا، بعض من هذه التقنيات يتضمن إنشاء برنامج صغير

الذي سينتقل تلقائيًا إلى موقع الويب الخاص بك

ثم قم بتنفيذ كود Google Analytics الخاص بك

إنهم يفعلون ذلك من خلال إحالة مخادعة

فمثلًا،أنا هنا على موقع Spam.com

ولقد غيرتُ الرابط بالأسفل هنا

لذا، عندما انقر على "الشروط"

فسيفتح DemoShop الخاص بي

وسيكوّن هذا مشاهدة جديدة للصفحة

وإذا انتقلتَ إلى تقرير الوقت الفعلي

نرى أن المشاهدة الجديدة للصفحة أتت من Spam.com

الآن، هذا شيء يمكنك القيام به تلقائيًا

بمساعدة روبوت أو عنكبوت

تمامًا كما يفعل محرك بحث جوجل أيضًا

ويتم هذا بغرض التطفل على حساب Google Analytics الخاص بي

كيفية التعامل مع هذا؟ سنتكلم عن ذلك بعد قليل

الطريقة الثانية، والأمر الأكثر إشكالية هنا هي استخدام بروتوكول القياس

وما هو بروتوكول القياس؟

إنه أساسًا واجهة برنامج التطبيقات في Google Analytics

وتتيح لك إرسال البيانات إلى أي حساب بطريقة تلقائية

إنه مصمم بالفعل لتوصيل أي نوع من الأجهزة إلى حساب Google Analytics لديك

فمثلًا، يمكن من خلاله تتبع ماكينة الصرافة، أو جهاز التلفزيون

ولكن في الواقع يمكن استخدامه أيضًا للإحالة الغير مرغوب فيها

فمثلًا، لدينا هنا Hit Builder بواسطة Google Analytics

وكل ما يجب علينا القيام به هو معرفة معرّف تتبع Google Analytics

موجودة في العناصر الصحيحة

فمثلًا، لدي هنا إحالة غير مرغوب فيها

ويمكنني وضع لغة غير مرغوب فيها هنا

ثم يمكننا إرساله إلى عنوان ال URL هذا

والذي سيكوّن هجمة جديدة داخل حسابنا

إذن لنرسل هذا

تم إرسالها

فلننتقل إلى Google Analytics

ونرى أنه تم إنشاء مشاهدة جديدة للصفحة

ولدينا أيضًا مشاهدة جديدة للصفحة في المصدر الخاص بنا؛ Spam.com

ولم يتم ذلك حتى من خلال زيارة موقع الويب الخاص بنا

ولقد أرسلنا فقط مشاهدة للصفحة

يمكنني فعل ذلك مرارًا وتكرارًا ومليون مرة أخرى

دون الحاجة إلى زيارة موقعنا مرة واحدة

أو لمعرفة أي شيء عن موقع الويب الخاص بك

فإن هذا يتم بطريقة تلقائية تمامًا

وللأسف، لا يمكننا منع هجمات برتوكول القياس هذه التي تأتي

بسبب طريقة بناء بروتوكول القياس

على أي حال، لنبدأ بكيفية التخلص من الإحالات الغير مرغوب فيها في حساب Google Analytics

الآن قبل أن نبدأ، فإن أفضل طريقة لإنشاء مشاهدات متعددة في حسابك

فمثلًا، لدينا هنا DemoShop، و Master، و Test، و unfiltered view

لأننا سنقوم بتثبيت فلاتر

وقد يحدث خطأ ما أثناء فعل ذلك

ويمكنك تصفية الكثير أو القليل

أنت لا تريد إلحاق الضرر بالبيانات العامة الخاصة بك

ويُنصح ب Unfiltered View

والآن، لنتحدث عن التقنيات التي قد تريد استخدامها

أولًا، إذا كنتَ تقوم بإنشاء حساب Google Analytics جديد

أنصحك أن تفتح إعدادات متعددة

ماذا يعني هذا؟

حسنًا، قد تعرف أن حساب Google Analytics يتكون من الإعدادات والملفات الشخصية للحساب

الآن، يمكن أن تصل هذه الإعدادات إلى 50 في الحساب الواحد

تحمل معرّف تتبع

ومعرّف التتبع هذا وخاصة الرقم الأخير هنا يتم حسابه

الآن، أنصحك باستخدام إعدادات لأغراضك الخاصة مع اثنين أو أكثر

لماذا هذا؟

حسنٍا، كما ذكرت في هجمات بروتوكول القياس هنا

نحتاج ببساطة إلى معرفة معرّف التتبع لإرسال المعلومات

الآن، افترض المحتالون سابقًا واحدًا من هذه الأرقام

وتقوم في الواقع بالعد

ومن ثم تضع رقم (1) في النهاية

وتكون ملايين الحسابات الغير مرغوب فيها بطريقة تلقائية

وبالتالي، أنصحكم باستخدام (3،أو 4، أو 5، أو 6، أو 7) كرقم حساب

وبهذه الطريقة، ستكون أقل عرضة للاستهداف

فقط لأن معظم الحسابات الأخرى تنتهي برقم (1)

ومن الواضح أن هذا لن ينجح لفترة طويلة

لأنه من السهل التغيير في تكوينات المحتالين

ولكن إذا كنتَ تبدأ في حساب جديد، فاستخدم عدد أكبر من الأرقام

وقم بإنشاء خاصية إضافية للحصول على الرقم

بالنسبة لجميع الحسابات، فلن ينجح هذا حقًا

لأنك لن تتمكن من نسخ كل بياناتك من خاصية إلى أخرى

وهذا سيضعف قدرتك على تحليل بياناتك بأثر رجعي

لذا بالنسبة للحسابات الأحدث، أنصح بهذا.

وبالنسبة للحسابات القديمة، ربما تريد حفظ البيانات الموجودة لديك

التقنية الثانية، فلنهتم بهذه العناكب

الآن، يمكن الاهتمام بالعناكب والروبوتات من خلال

أولًا، أختر الخيار في إعدادات الملف الشخصي الخاص بك

لاستبعاد جميع الزيارات من الروبوتات والعناكب المعروفة

وقد أظهر هذا تقليل الإحالات الغير مرغوب فيها قليلًا ولكن ليس تمامًا

وبالتأكيد، هذه ميزة مضمنة وتديرها شركة جوجل

لذا، لا نعرف حقًا كيفية يقومون بتحديثها مع كل هذه الروبوتات والعناكب المعروفة

ولكن هذا خيار جيد لمواصلة اختياره

التالي، اسم المضيف الخاص بنا

إذن عندما يدخل روبوت إلى موقع الويب الخاص بي

فهذا عادة لا يتضمن اسم المضيف

ماذا يعني ذلك؟

حسنًا، إذا انتقلت إلى التقارير هنا

وتحت الجمهور

تكنولوجيا، وعلامة تبويب الشبكة

يمكنك إيجاد تقرير اسم المضيف هنا

وهذا يُظهر اسم المضيف

الآن، يكون اسم المضيف عادة هو موقع الويب الخاص بك

إذن بالنسبة لنا، سيكون DemoShop.com

لأن هذا ما ترسله Google Analytics افتراضيًا

الآن، إذا كان لديك اي نوع من النطاقات الفرعية حيث لديك نفس Google Analytics قيد التشغيل

فيجب عليك أن تأخذ ذلك في عين الاعتبار أيضًا

ولكن كل الأنواع الأخرى هم على الأرجح غير مرغوب فيهم

إذن، حتى (not set) غير مرغوب فيها تمامًا

إذن ما يمكننا القيام به هو إنشاء فلتر

فلننتقل إلى قسم المسؤول

وإنشاء فلتر للمشاهدات الخاصة بنا

ويجب أن تفعل ذلك الآن على اختبار، أو مدير المشاهدات

وليس على المشاهدات غير المرشحة

إذن يمكننا إضافة فلتر هنا

ويمكننا القول، "include demoshop.com"

وهذا فلتر مخصص

وكحقل، سنختار اسم المضيف

وسيشمل هذا فقط "Demoshop.com"

الآن، هذا حقل مصطلح عادي

إذن نحتاج إلى استبدال النقطة بشرطة مائلة للخلف هنا

وسيشمل هذا اسم المضيف الخاص بنا

ويمكنك دائمًا التحقق من الفلتر

وسيظهر هذا ما سيتم تصفيته

وهذا فقط للأيام السبعة الماضية

فلنقوم بحفظ هذا

ونحن جاهزون

قد تريد تضمين نطاقات أخرى

إذا كان لديك أي نوع من النطاقات الفرعية أو النطاقات الأخرى

التي هي قيد التشغيل على حساب Google Analytics الخاص بك

حسنًا، هذا سيقلل من عدد الزيارات غير المرغوب فيها بنسبة كبيرة فعليًا

ولكن ليس تمامًا

لأنه يمكن أيضًا خداع اسم المضيف بسهولة جدًا من خلال بروتوكول القياس

لكي أتخلص من هذه الإحالات المرعبة

فيجب أن ننتقل إلى الطريق الصعب لحظر كل ذلك على حدة في الفلاتر الخاصة بنا

وهذا يضم التقارير الخاصة بنا هنا

والنظر في التقارير الغير مرغوب فيها التي لا تريدها

فمثلًا، تحت "تقرير الاكتساب" لدينا

سنطلع على الإحالات

فمثلًا، أنا لا أريد Trafficcash

وسأنسخ هذا، وانتقل إلى قسم المسؤول لدينا

وتنفيذ فلتر آخر

سننتقل إلى "إضافة فلاتر"

وسنسمي هذا "Referral Spam Exclusion"

وسيكون مجددًا "فلتر مخصص"

وسأبحث في هذه المرة عن حقل المصدر

مصدر الحملات هنا

وسأقوم بتنفيذ ما نسخناه من قبل

وسيؤدي هذا إلى تصفية هذه الإحالة غير المرغوب فيها

والآن، إذا كان لدي إحالة أخرى

فسأضعها ببساطة في خانة التي تمثلها أو ضمن المصطلحات العادية

ويمكنني أن أضع الإحالة الثانية هنا

فمثلًا، إذا كان هناك إحالة زيارات ثالثة

فستضعهم في صف هنا

وللأسف، هذا مقيد بعدد أحرف معين

إذن يمكنك فقط وضع أكبر عدد ممكن بهذه الطريقة

ولكن مجددًا، يمكنك المضي قدمًا الآن

وتستبعد هذه الإحالات

لنقوم بحفظ ذلك

ولقد تم إعداد الفلتر الأول لنا لحظر الزيارات غير المرغوب فيها

الآن، سأريك في دقيقة واحدة كيف يمكنك أن تجعل هذا أكثر فعالية

لكن المغزى من هذا هو البحث في قائمة الإحالية الحالية غير المرغوب فيها لديك

وتستبعد فقط كل واحدة من حسابك

الآن، هذه هي أكثر الطرق فعالية لحظر الإحالات غير المرغوب فيها

ومنع البريد غير المرغوب فيه من الدخول إلى حسابك

ولكن للأسف، كما نرى هنا

هذا لن يؤثر على بياناتك الحالية في حسابك

لأن هذه الفلاتر لم تكن في مكانها

وتطبق هذه الفلاتر على البيانات الجديدة الواردة

إذن،ماذا لو كنتَ تريد تصفية البيانات بأثر رجعي؟

يمكنك فعل ذلك من خلال الشرائح المخصصة

تتيح لك هذه الشرائح المخصصة تصفية البيانات

كل ما عليك فعله هو إضافتها إلى شريحة

إذن، سنقوم بإضافة شريحة جديدة هنا

ونضغط على "شريحة جديدة"

وهي "Exclude Referrer Spam Segment"

والتي ببساطة...

فلنطلع على "مصدر الحملة"

ونقوم بتصفية الإحالات المعروفة لدينا

ويمكنك استخدام نفس القائمة التي قمتَ بإنشائها لفلاتر المشاهدات

الآن، نحن بالفعل نرى أنه سيتأثر 188 مستخدمًا

لنستبعد البيانات ونحفظ ذلك

والعودة إلى تقارير الإحالة لدينا

ونرى أن الإحالة لدينا لم تعد موجودة الآن

ويمكنك فعل ذلك مع كل الإحالات غير المرغوب فيها المعروفة

سأريكم في ثانية طريقة أسرع لفعل ذلك

ولنلخص بسرعة ما فعلناه حتى الآن

أولًا، إذا كان لديك حساب جديد

جرب استخدام خاصية المعرّف مع رقم اثنين في النهاية

إذا كان هذا غير ممكن لأنك تريد الاحتفاظ بياناتك القديمة

فقم بالتأكيد بتنفيذ خيار عمل بوت للتصفية في قسم المسؤول

واختر تنفيذ فلتر اسم المضيف

وقم بإنشاء فلاتر المشاهدة للإحالات غير المرغوب فيها لديك

وإذا أردتَ تحليل أي بيانات موجودة حاليًا في حسابك بأثر رجعي

فيجب عليك استخدام شريحة مخصصة

التي تستبعد الإحالات غير المرغوب فيها لديك

إذن هذه هي أكثر الطرق فعالية

الآن، أريد أن أريكم بسرعة كيف يمكنك القيام بذلك بشكل أسرع

هناك منشور رائع لمايك سوليفان في Analytics Edge

وهو حقًا الدليل الواضح لإزالة جميع الإحالات غير المرغوب فيها على Google Analytics

لديه تقنيات مختلفة هنا

ويشرح أيضًا الطرق التي وضحناها للتو بعمق

والأمر المفيد حقًا الذي أريد أن أشير إليه هو "Spam Crawlers Filter Expressions" الحالي

هذه هي المصطلحات التي يمكنك إدخالها في الفلاتر الخاصة بك

قم بنسخهم فحسب

وعلى الأرجح ستكون خالية من الإحالات غير المرغوب فيها بعد ذلك

ومن الواضح أنه يجب تحديثها من وقت لآخر

لأن المحتالون يغيرون الإحالات الخاصة بهم في كل الأوقات

ولديه أيضًا فلتر يتيح لك تصفية هذه اللغة غير المرغوب فيها من حسابك

والآن، إذا كان لديك خصائص ومواقع متعددة حيث تريد تثبيت هذه الفلاتر

فأنا أنصحك بأداة سيمور أهافا

الذي قام بإنشاء أداة تصفية البريد غير المرغوب فيه

التي تتيح لك تحميل هذه

إنها تقنية قليلًا لأنك تحتاج إلى تثبيتها على موقع الويب الخاص بك

ولكن بعد ذلك ستتصل بحساب Google Analytics الخاص بك

وتقوم بتحميل الفلاتر التي وجدتَها هنا

وبهذه الطريقة، يمكنك تثبيت ملفات الفلاتر بسرعة أكبر

أثناء كتابتهم في الواجهة

الآن، آخر شيء أريد أن أشير إليه هو

شريحة الإحالة من مايك سوليفان

التي يمكنك ببساطة تثبيتها على حسابك

فإذا قمتَ بالقر على هذا

فسيعطيك "The Segment Of Analytics Solution Gallery"

يمكنك استيراد هذا إلى حسابك

اختر الملف الخاص بك

وقم بإنشاء هذا

وسيتم تثبيته على حسابك

إذن ، سيكون متاحًا لديك في هذه الشريحة

والآن، تم إزالة جميع بريد المستخدمين الغير مرغوب فيه

فلنتخلص من هذه هنا وتطبيق هذا

وها هي ذا!

لقد تخلصنا من كافة الإحالات غير المرغوب فيها المعروفة في حسابنا

إذن، هذا مفيد للغاية لفعل الأشياء بسرعة أكبر

وباستخدام هذه الأدوات

نأمل أن تبقى خالية من الإحالات غير المرغوب فيها

في المستقبل المنظور

ها قد رأيتم هذه هي الطرق الحالية التي تعمل بشكل أفضل

لتنظيف حساب Google Analytics الخاص بك

من الإحالات غير المرغوب فيها

أعلم أن هناك بعض الطرق الأخرى التي قد تكون فعالة أيضًا

وإذا كان لديك أي اقتراحات

من فضلك، اتركها في التعليقات بالأسفل.

لنتناقش في هذا

وحل هذه المشكلة

وكالعادة، إذا أعجبك هذا الفيديو

من فضلك، شاركه مع صديق أو زميل

واشترك في هذه القناة للحصول على مزيد من هذه المقاطع كل أربعاء

اسمي جوليان

نلتقي في المرة القادمة