29

كيفية التخلص من الإحالات الغير مرغوب فيها والزيارات المزيفة من (تحليلات جوجل) (Google analytics)

ربما رأيتَ في تقارير الإحالة الخاصة بك على موقع الويب مؤخرًابعض المصادر التي لا ترسل بالفعل زيارات إلى موقع الويب الخاص بكوببساطة التقارير غير المرغوب فيها مما يجعل من الصعب قراءتهاوغير صالحة للاستخدام أحيانًافي هذا الفيديو، سنتعرف على سبب حدوث ذلكما يمكنك القيام به حيال ذلك وجعل Google analytics لديك صالحة للاستخدام مجددًاكل هذا وأكثر قادم بعد هذا مباشرةأهلًا ومرحبًا بكم في فيديو آخر من MeasureSchool.comحيث نعلمك طريقة التسويق الرقمي المبنية على البياناتاسمي جوليانوفي هذه القناة، نقدم شرح تقنيات التسويق، ومقاطع الفيديو الإرشاديةوالبرامج التعليمية، تمامًا مثل هذا الفيديولذا إذا لم تقم بعد بالاشتراك، ففكر في ذلكالآن، قد تكون مؤخرًا رأيتَ زيادة في رسائل الإحالة غير المرغوب فيها الجديدةتدخل حساب Google Analytics الخاص بكوللأسف، إنها مشكلة طويلة الأمد فعليًاالتي لم يتمكن فريق Google Analytics من معالجتها في التغيرات الأخيرةلما لا؟ مَن يعلم!إذا كان هناك أي شخص من جوجلمن فضلك، ما زلنا نبحث عن أداة مدمجة لحظر الإحالة غير المرغوب فيهامن الدخول إلى حسابناولكن حتى الآن، ما زال بإمكاننا استخدام بعض الحيل لتنظيف التتبع الخاص بنا وجعله مفيدًا مرة أخرىإذن، لنعرض بعض الطرق الأكثر فعالية لعام 2017لدينا الكثير لتغطيته، فلنبدأ.تبدأ رحلتنا اليوم في حساب Google Analytics الخاص بناهنا من DemoShop الخاص بناوهذا الDemoShop غير موجود فعليًاإنه في الواقع موقع الويب الذي أُدير به أجهزتي المحليةلذا، إذا انتقلت إلى هذا الموقع الآنفلن تتمكن من رؤيتهولن يتم حتى تنفيذ كود Google Analytics الخاص بيإذن السؤال هو، لماذا لدي بعض الزيارات هنا؟حسنًا، تتكون بعض الزيارات بالفعل من خلال الاختبارات التي أُجريها هنافي مقاطع الفيديوولكن هناك بالفعل الكثير من الزيارات الأخرى المختلفة التي تأتي في جميع الأوقاتفكيف يحدث ذلك؟فلننظر بالضبط إلى "تقارير الاكتساب" لدينا تحت "كل الزيارات"ولنطلع على "المصدر/ المتوسط"ونرى هنا أن معظم الزيارات هي زيارات الإحالةوهي في الواقع إحالة غير مرغوب فيهالأنه ليس لدي مستخدمين حقيقيين يزورون هذا الموقع فما يريد المحتال فعله بالضبط هو جعلي أتحقق من هذا الموقعليخدعني أو لتنزيل فيروسإذن من الأفضل عدم الذهاب إلى هذه المواقعوللأسف، نرى هنا أيضًا بعض الإحالات التي هي شرعية مثل Reddit.com ولكن مجددًا، لم أتلقى هذه الزيارةهؤلاء ليسو أشخاصًا حقيقيينلأن هذا الموقع غير موجود على الإنترنتفلماذا هو هنا؟حسنًا، هناك تقنية أخرى يستخدمونها حاليًاإذا انتقلت هنا إلى الجمهور، ثم نظرة عامة وانتقلت للأسفل، فيمكنك رؤية أنهم يقومون بتحويل أبعاد اللغة لغير مرغوب فيهافي Google Analyticsومحاولة لفت انتباهناإذن السؤال هو، كيف يفعلون ذلك بالضبط؟حسنًا، بعض من هذه التقنيات يتضمن إنشاء برنامج صغيرالذي سينتقل تلقائيًا إلى موقع الويب الخاص بكثم قم بتنفيذ كود Google Analytics الخاص بكإنهم يفعلون ذلك من خلال إحالة مخادعةفمثلًا،أنا هنا على موقع Spam.comولقد غيرتُ الرابط بالأسفل هنالذا، عندما انقر على "الشروط"فسيفتح DemoShop الخاص بيوسيكوّن هذا مشاهدة جديدة للصفحةوإذا انتقلتَ إلى تقرير الوقت الفعلينرى أن المشاهدة الجديدة للصفحة أتت من Spam.comالآن، هذا شيء يمكنك القيام به تلقائيًابمساعدة روبوت أو عنكبوتتمامًا كما يفعل محرك بحث جوجل أيضًاويتم هذا بغرض التطفل على حساب Google Analytics الخاص بيكيفية التعامل مع هذا؟ سنتكلم عن ذلك بعد قليلالطريقة الثانية، والأمر الأكثر إشكالية هنا هي استخدام بروتوكول القياسوما هو بروتوكول القياس؟إنه أساسًا واجهة برنامج التطبيقات في Google Analyticsوتتيح لك إرسال البيانات إلى أي حساب بطريقة تلقائيةإنه مصمم بالفعل لتوصيل أي نوع من الأجهزة إلى حساب Google Analytics لديكفمثلًا، يمكن من خلاله تتبع ماكينة الصرافة، أو جهاز التلفزيون ولكن في الواقع يمكن استخدامه أيضًا للإحالة الغير مرغوب فيهافمثلًا، لدينا هنا Hit Builder بواسطة Google Analyticsوكل ما يجب علينا القيام به هو معرفة معرّف تتبع Google Analyticsموجودة في العناصر الصحيحةفمثلًا، لدي هنا إحالة غير مرغوب فيها ويمكنني وضع لغة غير مرغوب فيها هناثم يمكننا إرساله إلى عنوان ال URL هذاوالذي سيكوّن هجمة جديدة داخل حسابناإذن لنرسل هذاتم إرسالهافلننتقل إلى Google Analyticsونرى أنه تم إنشاء مشاهدة جديدة للصفحةولدينا أيضًا مشاهدة جديدة للصفحة في المصدر الخاص بنا؛ Spam.comولم يتم ذلك حتى من خلال زيارة موقع الويب الخاص بناولقد أرسلنا فقط مشاهدة للصفحةيمكنني فعل ذلك مرارًا وتكرارًا ومليون مرة أخرىدون الحاجة إلى زيارة موقعنا مرة واحدةأو لمعرفة أي شيء عن موقع الويب الخاص بكفإن هذا يتم بطريقة تلقائية تمامًاوللأسف، لا يمكننا منع هجمات برتوكول القياس هذه التي تأتيبسبب طريقة بناء بروتوكول القياسعلى أي حال، لنبدأ بكيفية التخلص من الإحالات الغير مرغوب فيها في حساب Google Analyticsالآن قبل أن نبدأ، فإن أفضل طريقة لإنشاء مشاهدات متعددة في حسابكفمثلًا، لدينا هنا DemoShop، و Master، و Test، و unfiltered viewلأننا سنقوم بتثبيت فلاتروقد يحدث خطأ ما أثناء فعل ذلكويمكنك تصفية الكثير أو القليلأنت لا تريد إلحاق الضرر بالبيانات العامة الخاصة بكويُنصح ب Unfiltered Viewوالآن، لنتحدث عن التقنيات التي قد تريد استخدامهاأولًا، إذا كنتَ تقوم بإنشاء حساب Google Analytics جديدأنصحك أن تفتح إعدادات متعددة ماذا يعني هذا؟حسنًا، قد تعرف أن حساب Google Analytics يتكون من الإعدادات والملفات الشخصية للحسابالآن، يمكن أن تصل هذه الإعدادات إلى 50 في الحساب الواحدتحمل معرّف تتبعومعرّف التتبع هذا وخاصة الرقم الأخير هنا يتم حسابهالآن، أنصحك باستخدام إعدادات لأغراضك الخاصة مع اثنين أو أكثرلماذا هذا؟حسنٍا، كما ذكرت في هجمات بروتوكول القياس هنانحتاج ببساطة إلى معرفة معرّف التتبع لإرسال المعلوماتالآن، افترض المحتالون سابقًا واحدًا من هذه الأرقاموتقوم في الواقع بالعدومن ثم تضع رقم (1) في النهايةوتكون ملايين الحسابات الغير مرغوب فيها بطريقة تلقائيةوبالتالي، أنصحكم باستخدام (3،أو 4، أو 5، أو 6، أو 7) كرقم حسابوبهذه الطريقة، ستكون أقل عرضة للاستهداف فقط لأن معظم الحسابات الأخرى تنتهي برقم (1)ومن الواضح أن هذا لن ينجح لفترة طويلةلأنه من السهل التغيير في تكوينات المحتالينولكن إذا كنتَ تبدأ في حساب جديد، فاستخدم عدد أكبر من الأرقاموقم بإنشاء خاصية إضافية للحصول على الرقم بالنسبة لجميع الحسابات، فلن ينجح هذا حقًالأنك لن تتمكن من نسخ كل بياناتك من خاصية إلى أخرىوهذا سيضعف قدرتك على تحليل بياناتك بأثر رجعيلذا بالنسبة للحسابات الأحدث، أنصح بهذا.وبالنسبة للحسابات القديمة، ربما تريد حفظ البيانات الموجودة لديكالتقنية الثانية، فلنهتم بهذه العناكبالآن، يمكن الاهتمام بالعناكب والروبوتات من خلالأولًا، أختر الخيار في إعدادات الملف الشخصي الخاص بكلاستبعاد جميع الزيارات من الروبوتات والعناكب المعروفةوقد أظهر هذا تقليل الإحالات الغير مرغوب فيها قليلًا ولكن ليس تمامًاوبالتأكيد، هذه ميزة مضمنة وتديرها شركة جوجللذا، لا نعرف حقًا كيفية يقومون بتحديثها مع كل هذه الروبوتات والعناكب المعروفةولكن هذا خيار جيد لمواصلة اختيارهالتالي، اسم المضيف الخاص بناإذن عندما يدخل روبوت إلى موقع الويب الخاص بيفهذا عادة لا يتضمن اسم المضيفماذا يعني ذلك؟حسنًا، إذا انتقلت إلى التقارير هناوتحت الجمهور تكنولوجيا، وعلامة تبويب الشبكةيمكنك إيجاد تقرير اسم المضيف هناوهذا يُظهر اسم المضيفالآن، يكون اسم المضيف عادة هو موقع الويب الخاص بكإذن بالنسبة لنا، سيكون DemoShop.comلأن هذا ما ترسله Google Analytics افتراضيًاالآن، إذا كان لديك اي نوع من النطاقات الفرعية حيث لديك نفس Google Analytics قيد التشغيلفيجب عليك أن تأخذ ذلك في عين الاعتبار أيضًاولكن كل الأنواع الأخرى هم على الأرجح غير مرغوب فيهمإذن، حتى (not set) غير مرغوب فيها تمامًاإذن ما يمكننا القيام به هو إنشاء فلترفلننتقل إلى قسم المسؤولوإنشاء فلتر للمشاهدات الخاصة بناويجب أن تفعل ذلك الآن على اختبار، أو مدير المشاهداتوليس على المشاهدات غير المرشحةإذن يمكننا إضافة فلتر هناويمكننا القول، "include demoshop.com"وهذا فلتر مخصصوكحقل، سنختار اسم المضيفوسيشمل هذا فقط "Demoshop.com"الآن، هذا حقل مصطلح عاديإذن نحتاج إلى استبدال النقطة بشرطة مائلة للخلف هناوسيشمل هذا اسم المضيف الخاص بناويمكنك دائمًا التحقق من الفلتروسيظهر هذا ما سيتم تصفيتهوهذا فقط للأيام السبعة الماضيةفلنقوم بحفظ هذاونحن جاهزونقد تريد تضمين نطاقات أخرىإذا كان لديك أي نوع من النطاقات الفرعية أو النطاقات الأخرى التي هي قيد التشغيل على حساب Google Analytics الخاص بكحسنًا، هذا سيقلل من عدد الزيارات غير المرغوب فيها بنسبة كبيرة فعليًاولكن ليس تمامًالأنه يمكن أيضًا خداع اسم المضيف بسهولة جدًا من خلال بروتوكول القياسلكي أتخلص من هذه الإحالات المرعبةفيجب أن ننتقل إلى الطريق الصعب لحظر كل ذلك على حدة في الفلاتر الخاصة بناوهذا يضم التقارير الخاصة بنا هناوالنظر في التقارير الغير مرغوب فيها التي لا تريدهافمثلًا، تحت "تقرير الاكتساب" لديناسنطلع على الإحالاتفمثلًا، أنا لا أريد Trafficcash وسأنسخ هذا، وانتقل إلى قسم المسؤول لديناوتنفيذ فلتر آخرسننتقل إلى "إضافة فلاتر"وسنسمي هذا "Referral Spam Exclusion"وسيكون مجددًا "فلتر مخصص"وسأبحث في هذه المرة عن حقل المصدرمصدر الحملات هناوسأقوم بتنفيذ ما نسخناه من قبلوسيؤدي هذا إلى تصفية هذه الإحالة غير المرغوب فيهاوالآن، إذا كان لدي إحالة أخرىفسأضعها ببساطة في خانة التي تمثلها أو ضمن المصطلحات العاديةويمكنني أن أضع الإحالة الثانية هنافمثلًا، إذا كان هناك إحالة زيارات ثالثةفستضعهم في صف هناوللأسف، هذا مقيد بعدد أحرف معينإذن يمكنك فقط وضع أكبر عدد ممكن بهذه الطريقةولكن مجددًا، يمكنك المضي قدمًا الآنوتستبعد هذه الإحالاتلنقوم بحفظ ذلكولقد تم إعداد الفلتر الأول لنا لحظر الزيارات غير المرغوب فيها الآن، سأريك في دقيقة واحدة كيف يمكنك أن تجعل هذا أكثر فعاليةلكن المغزى من هذا هو البحث في قائمة الإحالية الحالية غير المرغوب فيها لديكوتستبعد فقط كل واحدة من حسابكالآن، هذه هي أكثر الطرق فعالية لحظر الإحالات غير المرغوب فيهاومنع البريد غير المرغوب فيه من الدخول إلى حسابكولكن للأسف، كما نرى هناهذا لن يؤثر على بياناتك الحالية في حسابكلأن هذه الفلاتر لم تكن في مكانهاوتطبق هذه الفلاتر على البيانات الجديدة الواردةإذن،ماذا لو كنتَ تريد تصفية البيانات بأثر رجعي؟يمكنك فعل ذلك من خلال الشرائح المخصصةتتيح لك هذه الشرائح المخصصة تصفية البياناتكل ما عليك فعله هو إضافتها إلى شريحةإذن، سنقوم بإضافة شريحة جديدة هناونضغط على "شريحة جديدة"وهي "Exclude Referrer Spam Segment"والتي ببساطة...فلنطلع على "مصدر الحملة"ونقوم بتصفية الإحالات المعروفة لديناويمكنك استخدام نفس القائمة التي قمتَ بإنشائها لفلاتر المشاهداتالآن، نحن بالفعل نرى أنه سيتأثر 188 مستخدمًالنستبعد البيانات ونحفظ ذلكوالعودة إلى تقارير الإحالة لديناونرى أن الإحالة لدينا لم تعد موجودة الآنويمكنك فعل ذلك مع كل الإحالات غير المرغوب فيها المعروفةسأريكم في ثانية طريقة أسرع لفعل ذلكولنلخص بسرعة ما فعلناه حتى الآنأولًا، إذا كان لديك حساب جديدجرب استخدام خاصية المعرّف مع رقم اثنين في النهايةإذا كان هذا غير ممكن لأنك تريد الاحتفاظ بياناتك القديمةفقم بالتأكيد بتنفيذ خيار عمل بوت للتصفية في قسم المسؤولواختر تنفيذ فلتر اسم المضيفوقم بإنشاء فلاتر المشاهدة للإحالات غير المرغوب فيها لديكوإذا أردتَ تحليل أي بيانات موجودة حاليًا في حسابك بأثر رجعيفيجب عليك استخدام شريحة مخصصةالتي تستبعد الإحالات غير المرغوب فيها لديكإذن هذه هي أكثر الطرق فعالية الآن، أريد أن أريكم بسرعة كيف يمكنك القيام بذلك بشكل أسرعهناك منشور رائع لمايك سوليفان في Analytics Edge وهو حقًا الدليل الواضح لإزالة جميع الإحالات غير المرغوب فيها على Google Analyticsلديه تقنيات مختلفة هنا ويشرح أيضًا الطرق التي وضحناها للتو بعمق والأمر المفيد حقًا الذي أريد أن أشير إليه هو "Spam Crawlers Filter Expressions" الحاليهذه هي المصطلحات التي يمكنك إدخالها في الفلاتر الخاصة بكقم بنسخهم فحسبوعلى الأرجح ستكون خالية من الإحالات غير المرغوب فيها بعد ذلكومن الواضح أنه يجب تحديثها من وقت لآخرلأن المحتالون يغيرون الإحالات الخاصة بهم في كل الأوقاتولديه أيضًا فلتر يتيح لك تصفية هذه اللغة غير المرغوب فيها من حسابكوالآن، إذا كان لديك خصائص ومواقع متعددة حيث تريد تثبيت هذه الفلاترفأنا أنصحك بأداة سيمور أهافاالذي قام بإنشاء أداة تصفية البريد غير المرغوب فيه التي تتيح لك تحميل هذهإنها تقنية قليلًا لأنك تحتاج إلى تثبيتها على موقع الويب الخاص بكولكن بعد ذلك ستتصل بحساب Google Analytics الخاص بكوتقوم بتحميل الفلاتر التي وجدتَها هناوبهذه الطريقة، يمكنك تثبيت ملفات الفلاتر بسرعة أكبر أثناء كتابتهم في الواجهةالآن، آخر شيء أريد أن أشير إليه هوشريحة الإحالة من مايك سوليفانالتي يمكنك ببساطة تثبيتها على حسابكفإذا قمتَ بالقر على هذافسيعطيك "The Segment Of Analytics Solution Gallery"يمكنك استيراد هذا إلى حسابكاختر الملف الخاص بكوقم بإنشاء هذاوسيتم تثبيته على حسابكإذن ، سيكون متاحًا لديك في هذه الشريحةوالآن، تم إزالة جميع بريد المستخدمين الغير مرغوب فيه فلنتخلص من هذه هنا وتطبيق هذاوها هي ذا!لقد تخلصنا من كافة الإحالات غير المرغوب فيها المعروفة في حسابناإذن، هذا مفيد للغاية لفعل الأشياء بسرعة أكبروباستخدام هذه الأدواتنأمل أن تبقى خالية من الإحالات غير المرغوب فيهافي المستقبل المنظورها قد رأيتم هذه هي الطرق الحالية التي تعمل بشكل أفضللتنظيف حساب Google Analytics الخاص بك من الإحالات غير المرغوب فيهاأعلم أن هناك بعض الطرق الأخرى التي قد تكون فعالة أيضًاوإذا كان لديك أي اقتراحاتمن فضلك، اتركها في التعليقات بالأسفل.لنتناقش في هذاوحل هذه المشكلةوكالعادة، إذا أعجبك هذا الفيديومن فضلك، شاركه مع صديق أو زميلواشترك في هذه القناة للحصول على مزيد من هذه المقاطع كل أربعاءاسمي جولياننلتقي في المرة القادمة