59

كات مانالاك - كيف تطلق منتجك مرارًا و تكرارًا

حيث اننا سبق وقدمنا محاضرة عن الاطلاق عن طريق الصحافة و سأشارككم رابطها

هناك أمر كثيرًا ما أساعد المؤسسين على عمله وهو اطلاق منتجهم, وهذا ما سأحدثكم عنه اليوم

لكن معظم تلك الطرق عليك اعتمادها أثناء حضورك لهذا الكورس

سنبدأ حديثنا بسبب ضرورة الإطلاق بصفة مستمره

أريد أن أغير فكرتكم عن الانطلاق

قبل ان تصل لمنتج يعمل بشكل كامل,

يظن أغلب الناس أن عملية اطلاق المنتج مكونة من خطوة واحدة

يمكنك أن تستغل الفرصة للتدرب على طريقة إعلانك عنه و تنقّحه و تختبره مبدئيًا

على سبيل المثال , تحدثت لتوّي مع فريق كان يجهز لإطلاق منتجه في السوق منذ 6 أشهر

وترى كيف سيستجيب له الناس

وكانوا يضعون اللمسات النهائية بعناية على المنتج قبل مشاركته مع الناس

كما كانوا يدققون كلمات كل حرف في الصفحة الرئيسية لموقعهم الالكتروني

إعلانك عنه في مختلف القنوات سيمنحك فرصة لاختبار تقبّل الناس له من خلال تلك النسخة الأوليّة

ويحاولون تظبيط الوقت

كما سيساعدك إطلاق منتجك في قنوات مختلفة ,تحديد ما إن كنت تستهدف بمنتجك العملاء المناسبين أم لا

لكن لو كان حالك مثل معظم الشركات الناشئة فإن منتجك لا يعرف أي أحدٍ بشأنه

فقد تطلق منتجك في أحد القنوات ولا يتفاعل معك أحد , وقد يختلف الحال مع قناةٍ أخرى

ولو استغرق منك التجهيز لإطلاقه مدة 6 أشهر , فغالبًا ما ستفشل قبل أن تحصل على فرصة أخرى للإطلاق

وهكذا ستتمكن من معرفة كونك تستهدف العميل المناسب ام لا

بنفس الحماس الذي تولونه لأول اطلاق لمنتجكم

هيا نتحدث عن أنواع الإطلاق المختلفة و الذي يمكنك اتباعها أثناء تواجدك في هذا الكورس

أريد منكم النظر للانطلاق باعتباره شيء يمكنك الاستمرار في فعله

تحمست كثيرًا لدى معرفتي أن 1000 منكم قام باطلاق منتجه منذ بداية الكورس وحتى الآن وهذا مذهل

أود تحطيم الفكرة التي تقول بأن انطلاق المنتج في السوق خطوة تتم مرة واحدة

اخترت 10 شركات ناشئة بطريقة عشوائيّة ممن سجّلوا على المنصة

فعلى افتراض أنك تبلي حسنًا في عملك , وتضيف دائمًا مميزاتٍ جديدة لمنتجك ,

وجدت أن نصفهم فقط لديهم صفحة واجهة لموقعهم الإلكتروني

دعونا نتحدث عن كل الطرق التي تمكنك من الاطلاق

وهذا ما أسميه الإطلاق الصامت

إليكم الطرق المختلفة للإطلاق التي سنتناولها اليوم بحديثنا

و لا تحتاج لأمور معقدة للقيام به

سأتناول اليوم كل الطرق باستثناء الإعلان الصحفي

كل ما تحتاجه , اسم للنطاق , اسم للشركة, وصف مختصر , طريقة تواصل , و دعوة لبدء العمل

على سبيل المثال , تلك إحدى الشركات الناشئة التي اخترتها عشوائيًا من على المنصة

وهي شركة Zinc

لديهم اسم للنطاق اسم للشركة

كما وضعوا اعلان قصير و وصف مختصر و دعوة لبدء العمل تتمثّل في كلمة Get In Touch

يمكنكم أن تختاروا كلمة دعوة لبدء العمل مثل , اشتركوا لمعرفة أحدث أخبارنا,

أو " اشتركوا ليصلكم المزيد عندما ننطلق"

موقع Product hunt لديه منتج يمكنه أن يساعدكم في هذا الشأن

من أجل الشركات في مرحلة ماقبل الاطلاق و يسمّى ship

وهي طريقة لجمع العملاء المهتمين بمجال معين

على سبيل المثال , designer school

و دعوة لبدء العمل كتبوا فيها subscribe

يمكنكم الذهاب لذلك الموقع و تكوين مثل تلك الصفحات

وبالطبع يمكنك إنشاء صفحتك بنفسك بطريقة سريعة و سهلة في أثناء عطلتك الأسبوعيّة

الأمر الثاني , اطلاق المنتج بين العائلة و الأصدقاء

لو كانت شركتك لا تزال في مرحلة الفكرة , يمكنك عرض فكرتها على عائلتك و أصدقائك و لاحظ كيف سيتفاعلون معها

وبمجرد انتاجك للMVP اعرضه على عائلتك و أصدقائك بأسرع وقت ممكن

و دعوة لبدء العمل كتبوا فيها subscribe

يمكنكم الذهاب لذلك الموقع و تكوين مثل تلك الصفحات

شركة Reddit في بدايتها شاركت منتجها فقط بين عدد محدود المؤسسين في YC مع 8 شركاتٍ فقط

لجأت إلى موقع Waybackmachine لأعرف كيف كانت تبدو شركة Reddit في بادئ الأمر -موقع إلكتروني يساعدك لتعرف النسخة القديمة لأي موقع إلكتروني-

ووجدت أنها لم تتغيّر كثيرًا

وكان ذلك عندما كانوا يطلقون على عملية التصويت على المنشورات upboat ولكن كانوا يطلقون عليها Booth

كان هذا في شهر يوليو لعام 2005

وهكذا استطاعوا الحصل على العملاء الأوليين فقط بالمشاركة بين المؤسسين

وبدوري أقترح عليكم أن تشاركوا منتجكم الأوّلي مع عائلتكم و أصدقائكم وراقبونهم أثناء ما يستخدمونه

واجلسوا بقربهم ثم اسألوهم عن رأيهم فيه

لكن عليكم ألّا تبقون في هذه المرحلة لوقتٍ طويل

فقد لا تمثّل العائلة و الأصدقاء العملاء المناسبين لمنتجك

وبالتالي فإن آرائهم لن تفيدكم كالعملاء الحقيقيين

فلو قام Alexis & Steve بأخذ رأي والديهم بشأن عملهم فلن يفهموا شيئًا عنه

لذا عليك أن تخرج من تلك المرحلة في أسرع وقت ممكن

وعليه , فإن الخطوة التالية هي أن تعرض منتجك على الغرباء

من الأمثلة المفضلة لدي هنا في YC , هو عرض شركة lug منتجها على الغرباء

وهو عبارة عن تطبيق يمكّنك من التواصل مع مختصين نقل العفش و توصيل الطلبات

وهكذا , قبل أن ينتهوا بالكامل من إنشاء ذلك التطبيق ,

استأجروا شاحنة و أوقفوها أمام Ikea

وأخذوا يراقبون المشترين هناك و لاحظوا من يعانون عند ربطهم الأغراض التي اشتروها فوق سياراتهم

ألن يكون من الأفضل أن تضغط على زر فيصلك أحد الأشخاص ليأتي إليك بشاحنة ويقوم بتلك المهمة لأجلكم؟"

فذهبوا إلى أولئك الناس وقالوا لهم , "بدلًا من أن ترهقون أنفسكم في ربط تلك الأغراض فوق سيارتكم ,

ويجيب الزبون الذي يتصبب عرقًا , " نعم هذا بالضبط ما أحتاجه في هذه اللحظة "

ثم يسرع مؤسس الشركة عائدًا للشاحنة و يأتي بها إلى العميل ويبدأ في تحميل الحمولة

فيجعله يحمل التطبيق ثم يضغط على زر طلب الخدمة ,

ويتفاجأ العميل أنه من يقوم بذلك بنفسه

كان العمل ارتجاليًا في البداية , لم يكن هناك تطبيق حقيقي يقوم بذلك

لكن تلك الطريقة ساعدتهم على تحديد نقطة معاناة الناس و من ثم تقديم حلٍ لها ليقبلوا عليه

وهكذا يرون العملاء أن ذلك المنتج يستحق منهم البحث عنه و الدفع مقابله

وهكذا سيعينك عرض منتجك على الغرباء في تلك النقطة

حيث سيوضّح لك ما إذا كان الناس يقبلون على منتجك أم لا

لنتحدّث الآن عن اعلان منتجك على جروبات الانترنت , وهي من الطرق المفضلة لديّ

أعتقد أنّ عليكم عرض منتجكم على كل الجروبات المشتركين فيها

الشركات المشاركة في مجموعة شركات YC لديهم خيار العرض على Bookface قبل العرض على نطاقٍ عام

Bookface عبارة عن منصة داخلية تابعة لشركات YC تمامًا مثل Facebook , Meets , Linked In

مسجل عليها حوالي 4000 عضو من الشركاء المؤسسين

و تمثّل طريقة منخفضة المخاطرة للاعلان عن المنتجات

فهي ليست منصة عامّة بالكامل , لكن أعضاؤها يمثلون جمهور كافي لدراسة ردود الأفعال

كما أنهم كالأصدقاء يتمنون لك النجاح

و أنا أعتقد أنكم تعتبرون محظوظين جدًا كونكم في هذا الكورس

كما أنكم مسجلين على منصة الكورس التي تحتوي على حوالي 40 ألف عضو من مؤسسي الشركات

فلو كان لديك منتج مبدئي , عليك الاعلان عنه على هذه المنصة خلال الأسابيع القادمة

كما أنني أعتبر ان مؤسسي الشركات يمكنهم إعطاء أفضل تقييم للمنتجات المبدئيّة

وهكذا لديكم مجموعة من آلاف المؤسسين يمكنهم أن يوفروا لك الدعم

إليكم مثال رائع لشركة اعلنت عن منتجها على جروبات الإنترنت و لاقت نجاحًا كبيرًا

Magic عبارة عن مساعد شخصي تحت الطلب

عندما انضموا لمجموعة YC كانوا بصدد إنشاء تطبيق لقياس ضغط الدم

وكانوا يحاولون أن يُكَبّروا هذا التطبيق لكنه لم يكن ينمو بالسرعة التي تمنوها

وهكذا قرروا تجربة فكرة أخرى

فأرسلوا رابط وشاركوه مع عائلاتهم و أصدقائهم

و فيه هذا الإعلان البسيط , " أرسل رسالة لهذا الرقم و سنلبي لك طلبك بشكلٍ سحري"

إعلان بسيط للغاية

و أعجب أحد الأصدقاء بالفكرة و شارك الإعلان على Reddit و Hacker news

و بين عشيّةٍ و ضحاها , كان لديهم 40 ألف مشترك في التطبيق

و بالطبع ذهلوا من العدد

لنكن أمناء , تلك كانت حالة خاصة , لا أظن أنه لو قام أحد بالنشر على Reddit , Hackernews

سيحصل على 40 ألف مشترك في ليلة واحدة

لكن أود التنويه أن الأمر يستحق أن تعلن عن نفسك هناك

فقد تكون سعيد الحظ مثل تلك الحالة السابقة , أو على الأقل ستتمكن من الحصول على عملاء مبدئيين وبعض ردود الأفعال

العديد من مؤسسي الشركات في YC اعلنوا عن منتجاتهم على Hacker news , Product hunt

ثم تابعنا مدى نجاح اعلاناتهم بمرور الوقت و قارنّا بين كل المنصات التي استخدموها

, Tech Crunch Product hunt , Hacker news ,

قارنا من حيث تحويل العملاء و كميّة ردود الأفعال التي حصلوا عليها

و عدد المشتركين و العملاء

لو كنت تعرض منتجك على تلك المواقع و أنت لست عضوًا نشطًا بعد ,

فأقترح أن تخصص وقت أكبر تدرس تلك الجروبات وتفهم أدوار الناس هناك ,

خصوصًا لو كنت تعلن على subriddit حيث يوجد العديد منهم وكل منهم له قواعد خاصة به -مجموعات خاصة داخل موقع riddit كل منها تهتم بموضوع معين-

عليك أن تفهم أفضل طريقة تتواصل بها مع تلك المجتمعات

ولو كان يُعرَف هذا المجتمع بأنه متعاون , فيمكنك أن تطلب مشورتهم و آرائهم

أما لو لم تكن أحد أعضاء تلك المجتمعات , فيمكنك اللجوء لشخصٍ تعرفه و يكون ضمن الأعضاء وتطلب نصيحته

وعن أفضل طريقة لتعلن بها عن منتجك , حيث سيكون هناك خطوات تختلف من مجتمع لآخر

وكان هناك مؤسسَين رجلين و كان أحدهما من أعضاء جروب Alpha وهو جروب مختص بالنساء والأمور التكنولوجية

عرض أن ينشر الإعلان نيابةً عنه ثم يطلعه على ردود الأفعال

فقد كانت هناك شركة في مجالٍ معين , أرادت ان تأخذ آراء النساء في منتجها

وهكذا أقترح عليكم أن تطلبوا المساعدة من أحد أعضاء الجروب لو لم تكونوا أعضاء فيه

أهم نصيجة أسديها إليكم فيما يتعلّق بالإعلان على جروبات الإنترنت , عليكم أن تكتبوا تمامًا كما تتحدثون

لا تتحدثوا و كأنكم آلات تسويقيّة فالناس يكرهون تلك الطريقة

لا تستخدم لغة التسويق بل تحدثوا بطريقة طبيعية لدى عرضكم منتجاتكم على تلك المجتمعات

كل ما تحتاجه للنشر على مثل تلك الجروبات ,

أن تُعرّف نفسك , و تُقدّم منتجك , وتتحدث باختصار عن السبب الذي دفعك لإنتاج مثل هذا المنتج ,

أو عن المشكلة التي ساعدك على حلّها

على سبيل المثال , الناس في Hacker news فضوليين فكريًّا

فلتحرص على عرض بعض الأفكار المثيرة للاهتمام عند حديثك مع العملاء

ابحث عن أمر مثير و مبهج يمكنك مشاركته مع الناس فتلك الأمور تعجبهم كثيرًا

قد يود الناس طرح الأسئلة عليك لكنهم لا يعرفون الطريقة المناسبة لذلك أو ما هي الأسئلة المناسبة تحديدًا

عليك تشجيعهم بأن تقول لهم مثلًا , أنا خبير في كذا و كذا و أسعد بتلقي أي سؤال بشأن هذا الموضوع

و إلا ستخاطر بفقدان متابعيك

فقط تأكد أن الناس الذين تنشر بينهم إعلانك هذا يتفاعلون و اطلب نصيحتهم

حاول أن تبتعد عن استخدام لغة التسويق قدر استطاعتك

الاعلان عن طريق طلب الدخول

قصة Magic التي رويتها عليكم منذ قليل ذكّرتني بطريقة أخرى للانطلاق

بمجرّد أن أعلنت Magic عن تطبيقها اشترك فيه 40 ألف مشترك

و بالطبع لم يسعهم خدمة 40 ألف عميل في الحال , لذلك أعلنوا عن توفر قائمة انتظار ,

فمثلًا لو نشر أحدهم تغريدة عن التطبيق يمكنه التقدم بضع خطوات في قائمة الانتظار

مع إمكانيّة تخطّي الصف بتوفر شروط معينة

يمكنك اتباع تلك الوسيلة لتجعل الناس يساعدونك في الإعلان عن عملك

من الأمثلة المفضلة لدي في اتباع هذا الأسلوب ,Super Human

وهو يوفر تجربة أفضل عن طريق البريد الإلكتروني , يمكنك زيارة موقعهم والقيام بطلب الدخول

كما يمكنك أن تطلب من أحد الأعضاء الإشارة إليك , ما سيساعدك على التقدم في قائمة الانتظار

و بالتالي تكون كل الرسائل الإلكترونيّة التي يرسلها مستخدموا SuperHuman تكون موقعة بأنه تم إرسالها عن طريق SuperHuman

أنا شخصيًا أستخدم Super Human و أرسل و أستقبل يوميًا العديد من الرسائل الإلكترونية

و أستقبل العديد ن الرسائل الإلكترونية لأناس يطلبون مني الإشارة إليهم ويسألونني عن تجربتي مع Super Human

لو كان لديكم منتجًا وإستطعتم بناء عنصر يساعد على الانتشار بداخله، أقترح عليكم تلك الطريقة

نحن لا نملك الوقت الكافي

أود أن أطلعكم على إحدى الشركات التي جربت هذا الأمر و أبلت بلاءًا حسنًا

كما يعلم جميعكم , نشر إعلانات منتجكم على مدونات مهتمة بمجال عملكم أمرٌ مفيدٌ للغاية

Joy, موقع إلكتروني مجاني لتنظيم حفلات الزفاف ويُعَد من أسرع الشركات نموًا في دفعتهم

و يرجع الفضل في نموهم المبكر المتسارع , لعملهم قوائم من هذا النوع

قام بالبحث في جوجل عن أفضل مواقع لتنظيم حفلات الزفاف , و نظروا في مقدمة نتائج البحث

و تواصل مع كل هؤلاء المدونين وطلب منهم أن يضيفونهم ويتحدثوا عنهم لقراءهم

قالوا أنهم تواصلوا مع 50 مدوّن لكن استجاب لهم 4 مدونين فقط

لكن تلك الاستجابات الأربعة كان لها بالغ الأثر على نجاحهم

أود أن تأخذوا في اعتباركم ان بعض المدوّنين و مشاهير السوشيال ميديا , يأخذون مقابل مادي مقابل اعلانهم

و لكن Joy لم يدفعوا لهم في البداية و أريد منكم ألا تدفعوا لهم في البداية أيضًا

فلو طلب منكم أحدهم مالًا مقابل ذلك , فعليكم البحث عن طريق آخر

من المؤكد أنه يمكنكم القيام بذلك دونما أن تضطروا لدفع الكثير من المال

عليكم اكتشاف طرق لفعل ذلك

لو كنت تقدّم منتج ملموس وليس خدمة , يمكنك ان تطلق حملة

هناك شركات أطلقت حملاتها الإعلانية قبل اطلاق منتجها

ألق نظرة على بعض الحملات الناجحة و اكتشف طريقتهم لفعل ذلك

على سبيل المثال شركة sheer من ضمن شركات YC وكانت تنتج جوارب طويلة غير قابلة للتلف

حيث أصدرت مؤسسة Katherin الشركة فيديو مقنع جدًأ

ونشرته على Hacker News و الذي أغلب متابعيه من الرجال ,

لذلك انتابنا الفضول لنعرف كيف سيستجيبون لمثل هذا الإعلان

لكنهم أحبوه جدًا , و أعجبهم الجانب التقني فيه

لذلك أقترح على أي شركة أن تنشر إعلان منتجها قي كافة الأماكن الممكنة وترى كيف سيتجاوبون معها

كما نشرت أيضًا على Product hunt وطلبت من عائلتها و أصدقائها وزملائها أن ينشروا اعلانات منتجها حول العالم

و نجحت حملتها نجاحًا باهرًا

بالتأكيد سيكون لديكم مميزات جديدة أو إصدارات حديثة لمنتجكم

هناك شركتان مختلفتان تمامًا قامتا بذلك الأمر و نجحتا فيه وهما Stripe & Glossier

كلتا الشركتان تمكنتا من الاعلان عن منتجهما بذكاء

كانت شركة Stripe ناجحة جدًا منذ بداية انطلاقها

نجحوا جدًا في الانخراط مع المجتمع

في كل مرة كانوا يعلنون فيها عن منتجًا ,على سبيل المثال عندما أعلنوا عن Stripe Atlas , أعلنوا عنه في Hacker News ,وكان المؤسسين ضمن الthread خاصته

يتجاوبون مع العملاء و يتحدثون عن منتجهم وعن المشاكل التي يعملون على حلّها

ودوّنوا عنه و نشروه على وسائل التواصل الاجتماعي و الصحف

وهذا ما يفعلونه مرارًا و تكرارًا سواءًا على مدونتهم أو على Hacker News

يمكنكم الاطلاع على المنشورات القديمة هناك ستجدون أنهم أبلوا حسنًا في التفاعل الاجتماعي

أما شركة Glossier , كانت مختصة بمستحضرات التجميل

وحققت نجاحًا باهرًا في الإعلان عن منتجاتها الحديثة بطريقة علميّة جدًا

كانوا يطلقون منتجًا جديدًا على مدى فترات محددة

ومع كل منتج جديد , يكررون نفس طرقة الاطلاق مرارًا و تكرارًا

سواء بين الجروبات و وسائل التواصل الاجتماعي و الصحافة

كانوا يطلقون منتجًا كل 6-8 أسابيع ويمرون خلال تلك الدورة الإعلانية

لذلك هناك دائماً حماس لايخبو حول العلامه التجارية

ملاحظة أخيرة قبل البدء في فقرة الأسئلة , عليك كشركة ناشئة البدء في تكوين مجتمعك الخاص

ويمكنك القيام بذلك قبل إطلاق المنتج

من بين المؤسسين التابعين ل YC , كان Gaddy Avron وهو مؤسس شركة Symetra

وكان لديه أسلوب مخصص ناجح للاعلان عن منتجه في TechCrunch

كانوا ينشرون قصصَا عن منتجهم هناك وقد لاحظت وجود الكثير من المشاركات لهم

لذا طلبت منهم أن يشاركونا بتجربتهم ويخبرونا كيف نجحوا في الانتشار حول العالم

وقال لي أنه منذ سنوات , قبل أن يطلقوا منتجهم ,

بدأ في تكوين قائمة البريد الإلكتروني , فكلما ناقش أحد ما بشأن شركته الناشئة ,

كان يضيفه إلى قائمة البريد الإلكتروني خاصّته

وبذلك يصلهم أخبار عمله بشكل شبه منتظم

وعندما أطلق مقالته على techCrunch أرسلها بالبريد الإلكتروني لكل قائمته التي تشتمل على كل من تحدث معه بما فيهم مؤسسين شركات أخرى

والمستثمرين و العائلة و الأصدقاء

وطلب منهم مساعدته في نشر الخبر و قال إنهم استجابوا له بشكل رائع

حتى أنه لاحظ أن بعض المستثمرين ينشرون الخبر على حسابهم الشخصي على تويتر

وقال أننا قد نتفاجأ لدى مشاهدتنا من تطوع لمساعدتنا على الانترنت لدى طلبنا للمساعدة

بما أنكم منضمون لهذا الكورس , فإن لديكم فرصة جيدة للإعلان عن منتجكم للكثير من الناس

و اطلبوا منهم أن يسمحوا لكم أن تضيفوهم على قائمتكم ليصلهم كل جديدٍ عنكم

وبمرور الوقت سيصل عدد من هم على القائمة للمئات و الآلاف

لذا أقترح أن تبدأوا بفعل ذلك الآن

إجمالًا , أريد منكم ألا تنظروا للإعلان عن المنتج باعتباره مرة واحدة فقط

لا أريد منكم قضاء معظم أيام هذا الكورس تُعِدّون لذلك الحدث المميز باعتباره سيتم لمرة واحدة

يوم الإعلان الذي ترتبون أفكاركم ليكون أكثر الأيام تميزًا

فهذه عملية مستمرة ستواصلون فعلها على مدى عدة أشهر و طوال حياة شركتكم

لو كان قد فاتكم أمرٌ ما , فتلك هي النقاط التي تناولناها اليوم

معكم Kat لو كان لديكم أي سؤال فإن لدينا اليوم التجريبي لكن قد أجيبكم متأخرةً نوعًا ما

تواصلوا معي على Kat@Ycombinator و كذلك على تويتر

لدينا 10 دقائق للأسئلة , لو كان لأحدكم أي سؤال

ليتفضل من يرتدي التيشرت الأحمر

يسأل عن رأيي في حفلات الإعلان عن انطلاق المنتج

لا أرجح أن تنفق الكثير من المال في بدايات شركتك

عملت سابقًا في مجلة Wired

ولاحظت أن الناس ينفقون أموالًا طائلة لإقامة حفلات منظمة للإعلان عن اطلاق منتجهم

هذا جنون , لا أرجح أن يفعل أي منكم ذلك

لكن في نفس الوقت لو أردتم تنظيم حفلة صغيرة وتدعون مجتمعكم الصغير إليها ,

فلا بأس بذلك

لكن لا تنفقوا أموالًا طائلة على مثل تلك الحفلات

لم أكن لأفعل هذا , لكن لن أمنعكم فلا بأس بإقامة حفلة صغيرة غير مكلفة

تفضلي

السؤال هو , ماذا لو كان لديك أفكار مختلفة

وتحاول تجربة أفكار مختلفة أو محاولات مختلفة لحل مشكلةٍ ما

كيف تقترحين الإعلان عن ذلك ؟

تقصدين أن لديك فكرتان مختلفتان ,

أخبريني باختصار عن نشاطتك

نعم في حالة مثل هذه عليك أن تعجّلي من التواصل مع عملائك

عليك الوقوف أمام العملاء الذين تعلنين لهم عن منتجك ليس العائلة و الأصدقاء فقط

لكن كل العملاء , ثم تسألينهم عما يريدونه , وما هو الحل الذي يرونه أنسب لحل تلك المشكلة

عليك أن تسرعي إلى عملائك وتتحدثين إليهم فهذا سيساعدك على تحديد اتجاهاتك

عليك الاعلان عن منتجك سريعًا أو حتى تعرضي فكرته على عملائك

نعم ذلك سؤال جيد

السؤال , في حالة الإعلان على Hacker News ما نوع الشركات التي يناسب أن نعلن عنها على هذا الموقع؟

B2B , Consumer , Dev tools

كما تعلمون , يضم هذا الموقع من هم مهتمين بالتكنولوجيا

لكن ستذهلين , اذهبي لموقع news.Ycombinator.com\launches

\launches سيظهر لك قائمة بأسماء الشركات التي أطلقت منتجها

أما show HN سيظهر لك قائمة عامة بأسماء كل الشركات التي شاركت بمنتجها في HN

أو show HN و ستظهر لك قائمة بكل الشركات

وستذهلين لو علمت أن الشركات التي حصدت أغلب الأصوات

تتصدر تلك القائمة دائمًا و التي أعلنت على Hacker News من ناحية الأصوات و الارتباط, شركة تدعي 70 million Jobs

ولها مؤسس واحد غير تكنولوجي , يؤسس شركة من شأنها مساعدة الناس الذين لديهم سجّل إجرامي وسبق ودخلوا السجن ,

على إيجاد وظائف

ولقد أعجب المجتمع بنشاط ذلك المؤسس و طرحوا عليه العديد من الأسئلة

و ارتبطوا بعمله كثيرًا

وطرحت بعض أسئلة على المشرفين في Hacker News

كنت قبل ان أتحدث إليهم أتصور أن dev tools هو الأنسب

حيث تناسب الشركات التكنولوجية للعرض على Hacker News , فقالوا لي إن ذلك غير صحيح

بالنظر للأرقام سنجد أن كل أنواع الشركات التي تبلي حسنًا

هي من تنجح في إثارة الفضول الفكري

لو كنت قد تعلمت أمر مثير للاهتمام فيمكنك مشاركته مع عملائك

أو كان لديك أمر مفاجئ تعلمين أنهم لن يجدونه في أي مكان آخر

فستنجحين فيها ,, الأمر لا يتعلق بنوع نشاط الشركة بل بطريقة تواصلك مع أعضاء المجتمع الذي تعلنين فيه

يمكنك التواصل مع الشركات التي سبق لها النجاح في الإعلان هناك و لاحظي طريقتهم في عرض منتجاتهم هناك

وكيف أثاروا فضول الناس ودفعوهم لطرح الأسئلة

بالطبع

بالنسبة ل Reddit أرجح أن تستهدفين subreddit حيث إنها أكثر تخصصًا

لدى Reddit العديد من Subreddit كل منها يناقش موضوع محدد

البعض يتناول البرامج التليفيزيونية و الآخر يتناول اللياقة البدنية , أو نصائح متعلقة بالموضة الرجالية أو هواة التاريخ

عليك أن تحددي ال subreddit الذي تودين استهدافه

واعتمادًا على ذلك ستتحدد ديموغرافية الزوار المستهدفين

لكن في المتوسط , قد تجدين جمهورًامن الشباب الرجال

و لكن هناك أيضًا subreddit كل اعضائها من النساء

سؤال آخر بعد

اجعليه مختصرًا

أعتقد أنك يجب أن تجعلى صفحة الواجهة الخاصة بموقعك شديدة الوضوح, و تعطي فكرة عن طبيعة نشاطك , و من يمكن أن يستفيد منه

فقد يلتبس الأمر على الناس , لكن بالطبع يجب أن تضيفي بعض التفاصيل

وبمجرد أن تلاحظي أنك بدأت الخوض في كثيرٍ من التفاصيل ,

لكن اجعليها مختصرة قدر الإمكان , فانتباه الناس قصير المدى في هذه الأيام

و أعتقد أن لديك قاعدة عريضة من الجمهور هنا يمكن أن يساعدونك على اختبار منتجك مبدئيًا

ويمكن أن يفيدونك في أمر صفحة المقدمة خاصتك

ولكنني أقترح أن تجعليها مختصرة وواضحة قدر الإمكان

حسنًا

فإنك لن تتوقف أبدًا عن الإطلاق

بمجرد حصولك على المنتج المبدئي MVP

هناك مقدمه مختصرة من المؤسس، ووصف لخدمات الشركة

لان الاطلاق عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي و المدوّنين

مواضيع ضخمه جداً وتم التحدث عنها بإسهاب سابقاً

لأن أغلب الشركات الناشئة لا تملك المال الكافي لذلك بطبيعة الحال