28

ضبط إعدادات "تحليلات جوجل" للمره الأولى (الدرس الثانى)

مرحباً بعودتك في هذا الدرس

بهذا الفيديو سوف أٌريك كيف يمكن أن تٌثبّت تحليلات جوجل على موقعك الإلكترونى بطريقه صحيحة وكيف يمكنك إجراء وضبط ترتيباته الأساسيه حتى تكون مستعداً لاستخدامه

كل هذا وأكثر ستتم مناقشته تالياً

مرحباً بكم , معكم جوليان من قناة MeasureSchool وسأقوم بمساعدتكم في التحكم والتنقل عبر مختلف الأدوات التقنيه والتكتيكات الخاصه بعالم التسويق الرقمى " التكتيك : إجراء معين يتم اتباعه لهدف تطبيق استراتيجيه ما "

في الفيديو السابق قمنا بشرح ما الذي تعنيه بالظبط " تحليلات جوجل" وكيف يمكنك استخدامها من أجل أن تفهم بشكل أفضل سلوك الزوّار لموقعك

ولآن بهذا الدرس سنتناول شرح كيف بإمكانك تحميله وضبطه بشكل صحيح حتى تتمكن بالفعل من بدأ استخدامه

هذا الجزء من العملية بغاية الأهميه لأن تحليلات جوجل ليست بنظام ارتجاعى

وذلك يعني أنك إذا قمت بإدخال بيانات للنظام فلا يكون بوسعك إحداث تغييرات بها بوقت لاحق

ولذا فإنه من المهم أن تتفهم جزء القياس ذاك بشكل صحيح حتى تتمكن من امتلاك بيانات واضحه يمكنك إجراء تقارير عنها أو تحليلها ومن ثم تستمد أفكار منها

يوجد طريقتان لتأسيس "البدء بتشغيل" تحليلات جوجل

إحدى الطريقتان هي أن تقوم مباشرة بتثبيت شفرة تحليلات جوجل على موقعك

والطريقه الأخري هي بتثبيته من خلال google tag manager "أطلقت جوجل مؤخراً خدمة جديدة تسهل للأصحاب المواقع عملية إضافة و إدارة الـ Tags الخاصة بالمواقع , والمقصود بالـ Tag هو مقطعي برمجي صغير ( كود ) تقوم بإضافته إلى صفحات موقعك للتمكن من تحليل و تقييم هذه الصفحات"

شخصياً أنا سأوصي باتباع طريقه التثبيت من خلال google tag manager إذا توفر لديك مزيداً من الوقت لأن ذلك سيقوم بإعطائك مزيداً من المرونة في تغيير نظام التتبع ذاته في وقت لاحق

لن نتناول شرح ذلك في هذا الكورس لأنه يوجد لدينا بالفعل العديد من الفيديوهات التعليميه"مدفوعة الأجر" بخصوص هذا الأمر ولكن يوجد أيضا كورس مجانى بالقناه يمكنك تفحصه من هنا " من خانه الاقتراحات أعلى الفيديو "

ولآن بهذا الفيديو سينصب اهتمامنا على كيفية تثبيت تحليلات جوجل علي موقع الكتروني بشكل عام

ثم التأكد من أن البيانات يتم إدخالها بشكل صحيح

وبعد ذلك سنقوم بتثبيت وإضافة أهداف إلى الحساب الخص بك حتى تتمكن من تفعيل كل ذلك بالبيانات المٌدخلة

هل أنت مستعد ؟ D: حسنلً هيا لنتناول درس اليوم

من أجل البدء عليك أن تتوجه ل google.com/analytics

وهناك ستتلقى كل المنتجات الموجودة بقسم التحليلات

نحن نريد تثبيت تحليلات جوجل , لذا نذهب لخانة التسجيل ثم نقوم بالضغط على analytics " كما موضح بالفيديو " ومن ثم ستتلقلى حساب للتسجيل

ولآن عليك التسجيل باستخدام حسابك بجوجل , وإن لم تكن تمتلك واحداً فأنا واثق بأنك تستطيع تدبر عمل ذلك بمفردك " أي ملئ بيانات التسجيل تلك الظاهره بالبرنامج" D:

ثم عليك الذهاب لخانة التأسيس حيث يمكننا إنشاء حساب تحليلات جوجل الخاص بنا

هنا يجب علينا أن نؤسس حساباً , وفي الحقيقه يوجد خطوات مختلفة في عملية التأسيس تلك

الخطوة الأولى هي اسم الحساب

هذه مجموعه من شفرات تتبع مختلفه يمكنك استخدامها لموقعك وبهذا يمكنك أن تعطيها اسماً

وعلى الأغلب ستقوم بوضع اسم الشركة

تالياً يوجد الخانات الفعليه فهنا ستضع اسم الموقع وأين تريد تثبيت شفرة التتبع خاصتك

ثم يمكنك إدخال ال URL للموقع " URL اختصار لكلمة Uniform Resource Locator يعدّ جزءاً أساسياً من معرف الموارد الموحد والذي يتم من خلاله تحديد مواقع الإنترنت، ويشار إلى أنّه ذلك العنوان الذي تتم كتابته في شريط العنوان من أجل الذهاب إلى مواقع الإنترنت"

يمكنك اختيار إذا ما كان http أو https Hyper Text Transport Protocol secuer : https وهو مزيج من بروتوكول نقل النص التشعبي مع خدمة تصميم المواقع تلس / بروتوكول لتوفير الاتصالات المشفرة وتحديد تأمين شبكة خادم الويب.

أو https "Hyper Text Transport Protocol : نظام نقل مواد الإنترنت عبر الويب وهو الطريقة الرئيسة والأكثر انتشاراً لنقل البيانات في الويب , كان الهدف الأساسي من بنائه إيجاد طريقة لنشر واستقبال صفحات، وتستخدمه أغلب المواقع العادية

إذا كنت تريد من تحليلات جوجل أن تهديك بضعة اقتراحات بداخل واجهة البرنامج

يمكنك اختيار المهنه من هنا ثم عليك اختيار المنطقه الزمنيه

هذا شئ بغاية الأهميه لأنك لن تَوَد وجود منطقه زمنيه بخلفية نظامك مختلفه عن المنطقه بنظام التعليمات الخاص بك ولذا باستخدام تحليلات جوجل يمكنك بدقه مقارنة الوقت بما هو لديك في أنظمتك الأخري

لذا تأكد من اختيارك للمنطقه الزمنيه الصحيحه ومن ثم يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد مشاركه بيانات أكثر مع خدمات جوجل الأخرى , ويوجد معلومات أكثر بخصوص ذلك بالأسفل

وببساطه قم بالضغط على get tracking ID وقم بالموافقه على البنود والخدمات وها قد حصلت على الtracking ID و ال tracking code الخاصين بك

شفرة التتبع تلك ينبغي أن يتم تثبيتها بكل صفحة ويب على موقعك

ومن الموصي به وضعها بمكان مرتفع قدر الإمكان بكود ال HTML "لغة ترميز النص الفائق، هي لغة ترميز تستخدم في إنشاء وتصميم صفحات ومواقع الويب"

ما الذي يعنيه ذلك ؟

يعني ذلك أنك إن توجهت للصفحه الاستعراضيه للموقع وقمت بالضغط على خانة view page source فإننا نريد وضع شفرة تتبع حليلات الجوجل الخاصه بنا بأعلى الصفحه في القسم الرئيسي

كما موضح بالفيديو , هنا حيث يبدأ القسم الرئيسي وهنا حيث ينتهي والآن سأقوم بالبحث

فيكون من المحتمل أكثر لشفرة التتبع أن تبدأ فوراً بالتتبع بمجرد دخول المستخدم للموقع

هنا هو المكان حيث ينبغي علينا وضع الشفرة وسأقوم بوضعه عالياً قدر الإمكان

سيكون المستخدم قد انتقل بالفعل لموقع آخر

لأنه من المحتمل أنه قبل انتهاء الموقع من التحميل

لذا فأنت تريد زيادة احتمالية تفعيل مبكر لشفرة التتبع وحيث أنه تتم القراءه من الأعلى للأسفل , فعليك وضعه بالأعلى قدر الإمكان

هناك طرق عديدة لتنفيذ هذا

صفحة الويب خاصتنا تٌدار بواسطة wordpress : ووردبريس هو برنامج يمكنك تحميله وضبطه على استضافة المواقع خاصتك، ومن ثم سوف يمنحك لوحة تحكم أو واجهة يمكنك من خلالها التحكم في كل عنصر داخل موقعك. يعد ووردبريس أبسط الطرق وأكثرها شيوعاً لإنشاء موقع ويب أو مدونة

لذا فهناك دائماً احتمالية لتنفيذ هذا مباشرة بملف السمات " سمه هي مظهر عرض لخلفية الموقع "

إذا كان متاح لك الوصول لملف السمات فيمكنك وضعها هنا

وحيث أن wordpress متوسع جدا فيمكنك أيضاً استخدام برنامج مساعد plugin "في الحوسبة، البرامج المساعدة أو الإضافة التوسيعيّة هي إضافات أو ملحقات مخصصة لبرامج معينة، تساعد على توسيع وتمديد عمل هذا البرنامج ليؤدي مهام ووظائف أكثر"

على سبيل المثال , ذاك البرنامج المساعد

ولكن يمكنك أن تكون على منصه مختلفة كلياً مثل متجر للتجاره الإلكترونية ك shopify

وتلك المنصات من المحتمل أن يكون لديها مكان مخصص لإدخال شفرتك بطريقه مباشرة

أو يمكن أن تكون متواجد على مٌنشئ مواقع آخر مثل squarespace حيث يٌقدّمون فيه خيارات متطورة لإدخال الشفرة بأعلى أو أسفل صفحه الويب خاصتك

لدينا على هذه القناه مجموعة فيديوهات لشرح كيفية تثبيت " تحليلات جوجل" على مختلف الأنظمة

أو يمكنك ببساطة أن تبحث في جوجل عن كيفية تثبيت " تحليلات جوجل" على النظام الذي تستخدمه بأصح وأفضل طريقه ممكنه

بخصوص موقع wordpress الخاص بنا , سأتوجه لخانة الmanual installation (كٌتيّب التثبيت) في السمات

سأقوم بوضع المقتطف الخاص بشفرة التتبع خاصتنا هنا

يمكنك تصفح تلك الفيديوهات

كل ما أحتاج لفعله هو أن أقوم فقط بنسخ هذا المقتطف ووضعه في المقدمه هنا

ثم أقوم بإعادة تحديث الملف " لحفظ التعديلات الجديده"

إذا قمت باتباع تلك الطريقه فإنى أوصي بتثبيته بخانة ال child theme "يسمح لك الchild theme بإحداث تغييرات صغيره في مظهر الموقع مع الاحتفاظ على بمظهر ووظيفة ال theme الأصلى "

حتى لا تُضطر لإعادة كتابته وضبطه بمجرد تحديثه بواسطة ال theme الخاص بك

ولآن بمجرد أن قمنا بتثبيته فينبغي علينا إعادة تحميل صفحه الويب خاصتنا لنرى إذا قد تم تثبيت تحليلات جوجل

لنتوجه الآن لخانة view page source مرة أخري ونري إن كان بإمكاننا إيجاد النص البرمجي لتحليلات جوجل الخاص بنا

هنا نجد أنه موجود بأعله قمة ملف الHTML

وهكذا فإنه قد تم نشره

ما يجب علينا فعله تالياً هو أنه موجود بالفعل بكل صفحات الويب التى عادة ما يتصفحها المستخدم

لذا إن توجهت لصفحة هذا القسم

وفحصنا ذلك مجدداً سنري أن شفرة تحليلات جوجل موجوده بالفعل على هذه الصفحه أيضاً

وبالصفحه الخاصه بالمنتجات

سنرى أنه متواجد بها أيضاً

في الحقيقه توجد طريقه أفضل لفعل ذلك

وامتداد ملف صغير يمكنك تثبيته تم إنشائه بواسطة جوجل على جوجل كروم ,هو tag assistant "extension : المقطع الموجودة في نهاية اسم الملف والذي يشير إلى نوع الملف"

ستقوم بإظهار أيقونه صغيرة هنا ف الأعلى والتى ستمكنك من معرفة ما إذا قد كنت بتثبيت تحليلات جوجل بطريقه سريعه

إذا توجهنا الآن لصفحتنا سنري ذلك الضوء الأخضر وإذا قمنا بالضغط عليه سنري أنه قد تم تثبيت تحليلات جوجل وأن قد تم التحقق من إرسال طلب pageview

الآن أريد التأكد بأنه بمجرد الضغط هنا فإن ذلك الضوء الأخضر سبنير دائماً أو على الأقل ينير باللون الأزرق

حسناً لقد تم التأكد من ذلك

لنتوجه لصفحة المنتجات

تم تثبيته بها أيضاً

لنقل بأننا نريد التوجه لصفحة التعليقات هذه هنا

تم تثبيته أيضاً بها هى الأخرى

حسناً يبدو أن الأمر يعمل بشكل صحيح

هذا فقط يعني أنه قد تم بالفعل إرسال البيانات إلى تحليلات جوجل

ولكن هل تم استلامها بشكل صحيح ؟

هذا ما يمكننا التأكد منه في حساب تحليلات جوجل الجديد خاصتنا

يمكنك التوجه لقسم التقارير هنا حيث يوجد قسم يُدعى "الوقت الحقيقي"

نضغط على خانة onerview بهذا القسم وسنتمكن من رؤية ما إذا قد تلقينا أى نوع من الطلبات

فى حالة الحسابات الجديده , يتطلب الأمر بعض الوقت ليتم تفعيله

لذا لن نستطيع الآن معرفة ما إذا كان يعمل أم لا

لا لا يوجد لدينا حتى الآن ذاك الطلب "pageview request"

ولكن عادة سيكون بإمكاننا رؤية بعض الpageviews بعد أن قمنا بزيارة أو إحداث تغيير في الموقع

دعنا نتحقق من هذا الأمر لاحقاً

ولنتوجه الآن إلى واحد من أهم الإعدادات التى يمكنك ضبطها في حساب تحليلات جوجل الخاص بك وهو : الأهداف

سنتوجه لقسم ال admin " كما موضح بالفيديو"

وبخيارات العرض الموجوده هنا سنضغط على goals

من المهم تثبيت تلك الأهداف فوراً في حساب تحليلات جوجل الخاص بك

حتى تبدوا البيانات معقولة وتحمل معنى لاحقاً وأيضاً لكي يتم فحص كل شئ بطريقه صحيحه وتحقق الإستفاده القصوي من تحليلات جوجل

ما هي تلك الأهداف ؟

ولكن كل ما يعنيه الأمر هو كيفية تحديدك ومقياسك للنجاح على موقعك

لدينا فيديو يشرح هذا الأمر

ومن الواضح أن ذلك الإعداد ليس بمعيار أساسي ولذا يجب عليك أنت تكوينه بواجهة تحليلات جوجل

في صفحتنا الاستعراضيه هذه يوجد لدينا متجر أونلاين

وأهم إجراء يمكن أن يتخذه المستخدم على الموقع هو أن يقوم بالفعل بشراء شئ ما

هيا لنتجول خلاله , نعرض البطاقه الائتمانيه الخاصه بنا ونفحصها

وهنا هو حيث يمكنك الطلب

ولآن قد وصلنا للصفحه التى يظهر بها عبارة thank you , قد تم استلام الطلب

وتلك الصفحه يتمكن الناس من رؤيتها فقط عندما يقومون باتخاذ إجراء فعلى على المتجر الأونلاين الخاص بنا

لذا فإن الصفحة التى تظهر بها عبارة"thank you" بغاية الأهميه بالنسبه لمتجرنا

وهكذا نتمكن من تحديد وقياس مدي نجاح موقعنا

والآن سيبدوا ذلك مختلف كلياً في حالة تثبيتك لتحليلات جوجل

ولكنى أُشجعك للقيام بتحديد صفحة " مثل صفحة عبارة thank you" " أو إجراء معين يصل إليه وينفذه المستخدم من أجل أن تقيس مدي نجاح موقعك وعليك بإدخال ذاك الشئ المحدد إلى تحليلات جوجل

بحالتنا الآن هذا الشئ المحدد هو تلك الصفحة

لذا نستطيع الت,جه لتحليلات جوجل ونقوم بالضغط على new goal

ويوجد هناك نماذج مختلفة يمكنك الاختيار من بينها

أنا سأختار إعداد custom

اضغط على زر المتابعة ومن ثم اقوم بإعطاء هذا الهدف اسماً

بحالتنا , سأعطيه اسم : purchase "الشراء"

ثم يمكنك اختيار نوع ال slot ID , أنا فقط سأقوم بتركها كما هي

وبعد ذلك يمكنك اختيار النوع

ما أستخدمه فعلياً من بين هذه الأنواع هو نوعيّ : Destination و event

لا أوصي باختيار نوع duration أو page per screen

من الواضح أن ذلك يعتمد على نوع ذاك الهدف الذي تفكر به لمستخدم موقعك

ولكن بالنسبة إلى فهى تعتمد على الزياره الفعليه لصفحة الويب هذه

لذا سأختار نوع destination ثم سأقوم بالمتابعه

إلى اللقاء D:

وأصبحنا مستعدين لاستخدام تحليلات جوجل للقيام بالتحليل الخاص بنا

حسناً لقد قمت لتوك بإعداد وتثبيت تحليلات جوجل بشكل صحيح

البيانات تستمر بالتدفق داخله لذا سنقوم بتركها تعمل لبضعة أيام

ومن ثم يمكننا استخدامها بالفعل وهذا ما سنتناول شرحه في الدرس التالي

والآن إن كان قد أعجبك الفيديو فلم لا تقوم بالضغط على زر الإعجاب ذاك أسفل الفيديو وتقوم بالاشتراك بالقناه ؟ D:

لأننا سنقدم فيديوهات جديدة مثل هذا الفيديو كل اسبوع

ثم يمكننى ضبط كيفية تحقيق هذا الهدف

بحالتنا , نريد اعتبار الهدف على أنه الزيارة لصفحة الويب

بهذا المكان الموضح يجب أن نضه ال URL الخاص بنا , وهذا هو " قام بنسخ ال URL ثم لصقه بالممكان المحدد"

بديهياً بمجرد دخول أن يزور الموقع مستخدم آخر سيكون هناك اختلاف ترتيب ف ال order key وID number من ال URL

ولذا سأحتاج إلى تغيير خيارات التطابق هنا من equals الى begins with او regular expressions

سأختار begins with وسأقول بأن بداية URL يجب أن تكون عبارة : check out

لأن الجزء الصادر هنا هو مجرد اختصار وليس ال URL بحد ذاته

فلنتخلص الآن من ذلك الجزء فى المقدمه , ولندعه يبدأ من هنا وينتهي هنا حيث سيبدأ حدوث التغيير , ثم نقوم بمسح الباقي

بوسعنا اختيار قيمة

وصولاً لهذه النقطه فإنا إذا كنا نعرف يقيناً ما هو الطلب الخاص بنا

يمكننا أيضا إدخال التكلفة الإجماليه للطلب

ولكن بحالتنا يتواجد العديد من مختلف المننتاجات والبطاقات الائتمانيه التى يمكن أن يستعملها المستخدم

لذا لن يكون من المنطقي فعل ذلك " أى ملئ خانة ال value" لذا لن أقوم بوضعها

يمكننا أيضاً إدخال funnel "مسار تتوقع أن يتبعه مستخدمو موقع الويب الخاص بك ، لتحقيق أهداف الموقع"

هذا الاختيار يختص برؤية ذاك المسار أنا فقط سأقوم بتركه غير مفعل كما هو للوقت الحالى

لنقم بحفظ كل تلك التعديلات التى أجريناها , وبهذا نكون قد تمكننا من إعداد الهدف

عليك أن تقوم بإعداد هدف واحد على الأقل من أجل أن تُحقق استفادة من تحليلات جوجل

والآن وبما أننا قد عملنا على تثبيت ذلك الهدف

لنتوجه مجددا إلى real-time reporting

ولنرى ان كان باستطاعتنا رؤية بيانات تم ظهورها

للاسف لا زالت البيانات لم تظهر

تم فقط تسجيل لزيارة صفحه وذلك لأننى قمت بإعادة تحميل صفحه الويب هذه

وبحلول الآن من المفترض ايضاً أن تكون هناك بيانات متوفره بخانة ال conversion

لأننا لتونا قمنا بإعادة تحميل صفحة الويب ومن شأن ذلك أن يُحدد حدوث هدف أو تنقل

وها نحن نرى بأنه قد تم بالفعل الوصول لهدف واحد وهو هدف الشراء لذا فكل شئ يعمل بشكل صحيح هكذا

:) translated by : arwa hosny