112

شرح مختصر لخدمة "تحليلات جوجل" للمبتدئين | Google Analytics

في هذا المقطع، سأعطيكم مقدمة سريعة عن خدمة "تحليلات جوجل"

ولم ينبغي عليك استخدامها لموقعك الإلكتروني

وغير ذلك الكثير

مرحبًا بكم في مقطع جديد لـ Measureschool.com

لتعليم أصول التسويق الرقمي الذي يعتمد على البيانات

اسمي جوليان، وأقدم لكم في هذه القناة آرائنا عن بعض التقنيات وبعض النصائح والإرشادات

ومقاطع تعليمية مثل هذا المقطع

لا تنس الاشتراك في القناة وتفعيل الجرس

لتبق على علم بما نقدمه في القناة

اليوم أقدم لكم لمحة سريعة عن خدمة "تحليلات جوجل"

وسأكثف الشرح بحيث يشمل التقارير الأساسية

ولم ينبغي استخدامها لموقعك الإلكتروني

لمعرفة المزيد عن عدد الزيارات، وما يحدث على الموقع بشكلٍ عام

حتى تتمكن من تحسينه وفقًا لذلك

هيا نبدأ

حسنًا، هذه صفحة "تحليلات جوجل"

قد تبدو كل هذه الأرقام محيرة

لكن ابقوا معي، وسوف أفصّلها لكم في أهم التقارير بالنسبة لك

أولًا، وقبل أن نبدأ: تأكد من تثبيت "تحليلات جوجل" بطريقة صحيحة

ستحتاج لتثبيت "كود التتبع" الذي تحصل عليه فور تثبيت "تحليلات جوجل"

يمكنك التحقق منه في "قسم المدير" هنا لترى كود التتبع الذي نحتاج لتثبيته على صفحتنا

ولابد من تثبيت "الأهداف" أيضًا

إذا كنت تريد معرفة المزيد عن كيفية تثبيت "الأهداف" فلدينا مقطع مخصص لذلك على القناة

وبعد تثبيتهما، يمكنك المضي قدمًا

إذا كان حسابك يعمل منذ فترة، ستري هذه البيانات في الصفحة الرئيسية هنا

هذا الحساب التجريبي لخدمة تحليلات جوجل

إذا كنت ترغب في الوصول إليه، سأضع رابطًا له في صندوق الوصف

إذًا ماذا يمكننا أن نفعل داخل حساب تحليلات جوجل؟

سترى أرقام كثيرة، لكن أهم شيء هنا

هي الأسئلة التي توجهها لهذه الأداة؟

خدمة "تحليلات جوجل" تقيس بياناتك وتقدم لك تقارير بها

ثم تساعدك على تحليلها

فكل ما تحتاجه إذًا هو الأسئلة المناسبة

تعطيك تحليلات جوجل بعض الأسئلة الجيدة في الصفحة الرئيسية

مثلًا: متى يزور المستخدمون موقعك؟

كيف تحصل على الزيارات؟ وهكذا

يمكنك الاطلاع على هذه التقارير هنا، وتكوّن فكرة عن سلوك زوار موقعك

على اليسار هنا، لدينا اختيارات للتقارير المختلفة

والتي تعطيك تفاصيلًا أكثر يمكنها أن تمنحك نظرة أعمق إذا كنت تعرف ما تبحث عنه

ما الذي أبحث عنه عندما أطلع على هذه التقارير؟

دعني أعطيك بعض التفاصيل

مثلًا في قسم "التقارير الفورية" يمكننا استعراض ما يحدث على الموقع الآن

المستخدمين لموقعنا الآن، كم عددهم، والصفحات التي يزورونها

هذه الأداة تفيدنا عندما نطلق حملة تسويقية جديدة

ونريد أن نعرف ما إذا كانت فعالة، وما إذا كان هناك زيارات، ومن أين يأتي الزوار، وماذا يفعلون على الموقع الآن

وما إذا كانت خاصية التتبع التي ثبتها تعمل بطريقة صحيحة

بعد ذلك، ننتقل إلى "تقرير الجمهور"

وكما يوحي الاسم، فهذا التقرير يتعلق بزوار موقعك

يمكننا أن نرى من أين يأتون عن طريق "الموقع الجغرافي" هنا

وإذا كنت أريد معرفة الموقع الذي ينبغي أن أركز عليه في حملتي التسويقية مثلًا

في هذه الخريطة، أرى أن معظم الزوار من الولايات المتحدة الأمريكية

مما يعني أن هذا الاستثمار جيد، لأن لديّ جمهور بالفعل في الولايات المتحدة

لكن يمكنك أن ترى أيضَا الدول الأخرى التي يأتي منها الزوار

هنا أيضًا نرى الأدوات التي يستخدمها الزوار مثل متصفح الإنترنت

وكذلك بياناتهم الديموجرافية

أنا أستخدم هذه البيانات عندما أحاول معرفة الجمهور الذي يبنغي استهدافه في حملاتي التسويقية

الآن ننتقل إلى تقارير "استجلاب الزوار"

وهي التي تعرض من أين يأتي الزوار

وعادةً ما أبحث عن تقارير "المصادر"

لماذا يهمني هذا التقرير؟

هو من أحد تقاريري المفضلة لأنني أعرف طريقة بناء هذا التقرير جيدًا

إذا كنت تريد معرفة المزيد عنها، اذهب إلى مقطع "معايير UTM"

والتي تمكّنك من التحكم في كيفية إرسال هذه البيانات إلى هذه التقارير

هنا أجد أهم البيانات عن آداء حملاتي التسويقية

في هذا الحساب، هناك إحالات كثيرة من يوتيوب

يمكننا استعراض عدد الزيارات في مدة معينة

ويمكننا تغيير المدة من هنا من خلال هذا التقويم بسهولة

دعونا ننظر سريعًا إلى الشهر الماضي

هنا نرى "معدل المغادرة دون تفاعل" أيضًا

أي ماذا يفعل المستخدمون عند الدخول على موقعنا

ويظهر "معدل المغادرة دون تفاعل" عدد المستخدمين الذين يزورون صفحة واحدة ثم يذهبون

وهكذا يمكننا اكتشاف مدى فعالية حملتنا التسويقية

والصفحات التي يزورها المستخدمون بعد دخول الموقع ومدة بقائهم فيه

وهذه مقارنة جيدة بين المصادر المختلفة للزيارات

وأيها أكثر فعالية في زيادة تفاعل الزوار مع الموقع

إذا قمت بتثبيت "الأهداف" بالفعل، تستطيع أن ترى عدد التحويلات

وهذا مهم للغاية، لأننا نحصل على "معدل التحويلات" لكل قناة تسويقية

ويمكننا مقارنة نتائج القنوات التسويقية المختلفة

نرى هنا مثلًا أن موقع العروض هذا على googleplex

يحيل إلينا عدد كبير من الزوار الذين يتحولون إلى عملاء ونجني من خلالهم مبالغ جيدة

هذه الخصائص تأتي مع خاصية "تتبع التجارة الإلكترونية"

يمكنك استعراض نتائج الأهداف المختلفة من هنا

يعتبر تقرير المصادر واحدًا من أهم تقارير "تحليلات جوجل" التي أطلع عليها باستمرار

والآن، بعد أن يصل المستخدمون إلى موقعنا، نريد أن نكتشف ما يفعلونه

وهنا يأتي دور "تقرير السلوك"

هذا التقرير يعرض لك الصفحات التي يزورها المستخدمون على موقعك

هنا نرى الصفحات الأكثر زيارة

وعدد زوار كل صفحة

والمدة التي يقضونها عليها

وماذا يفعلون بعد ذلك

هل خرجوا من الموقع أم انتقلوا إلى صفحة أخرى؟

يمكننا أن نرى القيمة المالية لهذه الصفحة إذا ثبّتنا خاصية "تتبع التجارة الإلكترونية"

كم شخص زار هذه الصفحة قبل شراء المنتج؟

هذا يساعدني على تحديد الصفحات الأكثر فعالية في تحويل الزوار إلى عملاء

هذه الصفحة مثلًا ذات قيمة مرتفعة، لذا أحتاج لقضاء بعض الوقت في تحسينها

أما هذه الصفحة، فقد زارها 3 أشخاص فقط

فقد يعني هذا أنها غير مفيدة

انظر إلى صفحة مثل صفحة المعلومات هذه مثلًا

نجد أن لها عدد زيارات كثيرة، وتجلب أموالًا جيدة

لذا من الجيد أن نتأكد أنها في أفضل صورة ممكنة

سؤال آخر: كيف يتنقّل الزوار من صفحة إلى أخرى داخل الموقع؟

لدينا هنا "تقرير تنقّلات الزوار" لهذا الغرض

هنا تستطيع أن تختار الصفحات والفعاليات

فيعطينا التقرير لمحة عن أين يبدأ زوار الموقع رحلتهم

وكيف يتنقلون داخل الموقع

حتى يصلوا إلى الصفحة التي يغادرونه منها

هذا التقرير رائع في استعراض تنقلات الزوار داخل الموقع

وأخيرًا لدينا تقرير "التحويلات"

وهي تتعلق بالأهداف التي حددتها في حسابك على خدمة "تحليلات جوجل"

وتعرض لك ما إذا كان المستخدم قد فعل الشيء الذي أردته أو زار الصفحة التي أردت منه زيارتها

قد تكون هذه الصفحة صفحة "تأكيد تلقائي" أو صفحة "إكمال نموذج" مثلًا

أو مدونة تريده أن يقرأها

بعد تعيين الأهداف، تستطيع أن ترى ما إذا كان المستخدم قد حققها على موقعك

إذا كان لديك موقع تجاري، وقد ثبتت خاصية "تتبع التجارة الإلكترونية"

سيتاح لديك المزيد من التقارير التي تمكنك من تحليل تنقلات الزوار على الموقع

وما إذا كانوا قد اشتروا منك، وما المنتجات التي يشترونها

وكم جنيت من عمليات الشراء هذه، إلخ...

لذا من الجيد تثبيت خاصية "تتبع التجارة الإلكترونية" إذا كان لديك موقع تجاري على الإنترنت

بعد هذا العرض المختصر، أتركك مع الصفحة الرئيسية

وأدعوك للاطلاع على هذه التقارير لاكتشاف ما يفعله الزوار على موقعك

استعرضنا التقارير الأساسية بتحليلات جوجل ولم ينبغي لك استخدامها لموقعك

هذه الأداة رائعة

وستستفيد منها كثيرًا إذا استخدمتها على النحو الصحيح

إذا أردت تعلم المزيد عن تحليلات جوجل، لدينا قائمة كاملة للمبتدئين على القناة

ستعلمك المزيد عن تثبيت تحليلات جوجل بطريقة صحيحة

وكيف تحلل البيانات التي تحصل عليها

وكيف تحسن موقعك الإلكتروني وفقًا لذلك

يمكنك الإطلاع عليها من خلال هذا الصندوق

نرجو منك الاشتراك بالقناة أيضًا لأننا ننشر مقطعًا مثل هذا كل أسبوع

أنا جوليان أراكم لاحقًا