84

شرح مختصر لخدمة "تحليلات جوجل" للمبتدئين | Google Analytics

في هذا المقطع، سأعطيكم مقدمة سريعة عن خدمة "تحليلات جوجل"ولم ينبغي عليك استخدامها لموقعك الإلكترونيوغير ذلك الكثيرمرحبًا بكم في مقطع جديد لـ Measureschool.comلتعليم أصول التسويق الرقمي الذي يعتمد على البياناتاسمي جوليان، وأقدم لكم في هذه القناة آرائنا عن بعض التقنيات وبعض النصائح والإرشاداتومقاطع تعليمية مثل هذا المقطعلا تنس الاشتراك في القناة وتفعيل الجرسلتبق على علم بما نقدمه في القناةاليوم أقدم لكم لمحة سريعة عن خدمة "تحليلات جوجل"وسأكثف الشرح بحيث يشمل التقارير الأساسيةولم ينبغي استخدامها لموقعك الإلكترونيلمعرفة المزيد عن عدد الزيارات، وما يحدث على الموقع بشكلٍ عامحتى تتمكن من تحسينه وفقًا لذلكهيا نبدأحسنًا، هذه صفحة "تحليلات جوجل"قد تبدو كل هذه الأرقام محيرةلكن ابقوا معي، وسوف أفصّلها لكم في أهم التقارير بالنسبة لكأولًا، وقبل أن نبدأ: تأكد من تثبيت "تحليلات جوجل" بطريقة صحيحةستحتاج لتثبيت "كود التتبع" الذي تحصل عليه فور تثبيت "تحليلات جوجل"يمكنك التحقق منه في "قسم المدير" هنا لترى كود التتبع الذي نحتاج لتثبيته على صفحتناولابد من تثبيت "الأهداف" أيضًاإذا كنت تريد معرفة المزيد عن كيفية تثبيت "الأهداف" فلدينا مقطع مخصص لذلك على القناةوبعد تثبيتهما، يمكنك المضي قدمًاإذا كان حسابك يعمل منذ فترة، ستري هذه البيانات في الصفحة الرئيسية هناهذا الحساب التجريبي لخدمة تحليلات جوجلإذا كنت ترغب في الوصول إليه، سأضع رابطًا له في صندوق الوصفإذًا ماذا يمكننا أن نفعل داخل حساب تحليلات جوجل؟سترى أرقام كثيرة، لكن أهم شيء هناهي الأسئلة التي توجهها لهذه الأداة؟ خدمة "تحليلات جوجل" تقيس بياناتك وتقدم لك تقارير بهاثم تساعدك على تحليلهافكل ما تحتاجه إذًا هو الأسئلة المناسبةتعطيك تحليلات جوجل بعض الأسئلة الجيدة في الصفحة الرئيسيةمثلًا: متى يزور المستخدمون موقعك؟كيف تحصل على الزيارات؟ وهكذايمكنك الاطلاع على هذه التقارير هنا، وتكوّن فكرة عن سلوك زوار موقعكعلى اليسار هنا، لدينا اختيارات للتقارير المختلفةوالتي تعطيك تفاصيلًا أكثر يمكنها أن تمنحك نظرة أعمق إذا كنت تعرف ما تبحث عنهما الذي أبحث عنه عندما أطلع على هذه التقارير؟دعني أعطيك بعض التفاصيلمثلًا في قسم "التقارير الفورية" يمكننا استعراض ما يحدث على الموقع الآنالمستخدمين لموقعنا الآن، كم عددهم، والصفحات التي يزورونهاهذه الأداة تفيدنا عندما نطلق حملة تسويقية جديدةونريد أن نعرف ما إذا كانت فعالة، وما إذا كان هناك زيارات، ومن أين يأتي الزوار، وماذا يفعلون على الموقع الآنوما إذا كانت خاصية التتبع التي ثبتها تعمل بطريقة صحيحةبعد ذلك، ننتقل إلى "تقرير الجمهور"وكما يوحي الاسم، فهذا التقرير يتعلق بزوار موقعكيمكننا أن نرى من أين يأتون عن طريق "الموقع الجغرافي" هناوإذا كنت أريد معرفة الموقع الذي ينبغي أن أركز عليه في حملتي التسويقية مثلًافي هذه الخريطة، أرى أن معظم الزوار من الولايات المتحدة الأمريكيةمما يعني أن هذا الاستثمار جيد، لأن لديّ جمهور بالفعل في الولايات المتحدةلكن يمكنك أن ترى أيضَا الدول الأخرى التي يأتي منها الزوارهنا أيضًا نرى الأدوات التي يستخدمها الزوار مثل متصفح الإنترنتوكذلك بياناتهم الديموجرافيةأنا أستخدم هذه البيانات عندما أحاول معرفة الجمهور الذي يبنغي استهدافه في حملاتي التسويقيةالآن ننتقل إلى تقارير "استجلاب الزوار"وهي التي تعرض من أين يأتي الزواروعادةً ما أبحث عن تقارير "المصادر"لماذا يهمني هذا التقرير؟هو من أحد تقاريري المفضلة لأنني أعرف طريقة بناء هذا التقرير جيدًاإذا كنت تريد معرفة المزيد عنها، اذهب إلى مقطع "معايير UTM"والتي تمكّنك من التحكم في كيفية إرسال هذه البيانات إلى هذه التقاريرهنا أجد أهم البيانات عن آداء حملاتي التسويقيةفي هذا الحساب، هناك إحالات كثيرة من يوتيوبيمكننا استعراض عدد الزيارات في مدة معينةويمكننا تغيير المدة من هنا من خلال هذا التقويم بسهولةدعونا ننظر سريعًا إلى الشهر الماضيهنا نرى "معدل المغادرة دون تفاعل" أيضًاأي ماذا يفعل المستخدمون عند الدخول على موقعناويظهر "معدل المغادرة دون تفاعل" عدد المستخدمين الذين يزورون صفحة واحدة ثم يذهبونوهكذا يمكننا اكتشاف مدى فعالية حملتنا التسويقيةوالصفحات التي يزورها المستخدمون بعد دخول الموقع ومدة بقائهم فيهوهذه مقارنة جيدة بين المصادر المختلفة للزياراتوأيها أكثر فعالية في زيادة تفاعل الزوار مع الموقعإذا قمت بتثبيت "الأهداف" بالفعل، تستطيع أن ترى عدد التحويلاتوهذا مهم للغاية، لأننا نحصل على "معدل التحويلات" لكل قناة تسويقيةويمكننا مقارنة نتائج القنوات التسويقية المختلفةنرى هنا مثلًا أن موقع العروض هذا على googleplexيحيل إلينا عدد كبير من الزوار الذين يتحولون إلى عملاء ونجني من خلالهم مبالغ جيدةهذه الخصائص تأتي مع خاصية "تتبع التجارة الإلكترونية"يمكنك استعراض نتائج الأهداف المختلفة من هنايعتبر تقرير المصادر واحدًا من أهم تقارير "تحليلات جوجل" التي أطلع عليها باستمراروالآن، بعد أن يصل المستخدمون إلى موقعنا، نريد أن نكتشف ما يفعلونهوهنا يأتي دور "تقرير السلوك"هذا التقرير يعرض لك الصفحات التي يزورها المستخدمون على موقعكهنا نرى الصفحات الأكثر زيارةوعدد زوار كل صفحةوالمدة التي يقضونها عليهاوماذا يفعلون بعد ذلكهل خرجوا من الموقع أم انتقلوا إلى صفحة أخرى؟يمكننا أن نرى القيمة المالية لهذه الصفحة إذا ثبّتنا خاصية "تتبع التجارة الإلكترونية"كم شخص زار هذه الصفحة قبل شراء المنتج؟هذا يساعدني على تحديد الصفحات الأكثر فعالية في تحويل الزوار إلى عملاءهذه الصفحة مثلًا ذات قيمة مرتفعة، لذا أحتاج لقضاء بعض الوقت في تحسينهاأما هذه الصفحة، فقد زارها 3 أشخاص فقطفقد يعني هذا أنها غير مفيدةانظر إلى صفحة مثل صفحة المعلومات هذه مثلًانجد أن لها عدد زيارات كثيرة، وتجلب أموالًا جيدةلذا من الجيد أن نتأكد أنها في أفضل صورة ممكنةسؤال آخر: كيف يتنقّل الزوار من صفحة إلى أخرى داخل الموقع؟لدينا هنا "تقرير تنقّلات الزوار" لهذا الغرضهنا تستطيع أن تختار الصفحات والفعالياتفيعطينا التقرير لمحة عن أين يبدأ زوار الموقع رحلتهموكيف يتنقلون داخل الموقعحتى يصلوا إلى الصفحة التي يغادرونه منهاهذا التقرير رائع في استعراض تنقلات الزوار داخل الموقعوأخيرًا لدينا تقرير "التحويلات"وهي تتعلق بالأهداف التي حددتها في حسابك على خدمة "تحليلات جوجل"وتعرض لك ما إذا كان المستخدم قد فعل الشيء الذي أردته أو زار الصفحة التي أردت منه زيارتهاقد تكون هذه الصفحة صفحة "تأكيد تلقائي" أو صفحة "إكمال نموذج" مثلًاأو مدونة تريده أن يقرأهابعد تعيين الأهداف، تستطيع أن ترى ما إذا كان المستخدم قد حققها على موقعكإذا كان لديك موقع تجاري، وقد ثبتت خاصية "تتبع التجارة الإلكترونية"سيتاح لديك المزيد من التقارير التي تمكنك من تحليل تنقلات الزوار على الموقعوما إذا كانوا قد اشتروا منك، وما المنتجات التي يشترونهاوكم جنيت من عمليات الشراء هذه، إلخ...لذا من الجيد تثبيت خاصية "تتبع التجارة الإلكترونية" إذا كان لديك موقع تجاري على الإنترنتبعد هذا العرض المختصر، أتركك مع الصفحة الرئيسيةوأدعوك للاطلاع على هذه التقارير لاكتشاف ما يفعله الزوار على موقعكاستعرضنا التقارير الأساسية بتحليلات جوجل ولم ينبغي لك استخدامها لموقعكهذه الأداة رائعةوستستفيد منها كثيرًا إذا استخدمتها على النحو الصحيحإذا أردت تعلم المزيد عن تحليلات جوجل، لدينا قائمة كاملة للمبتدئين على القناةستعلمك المزيد عن تثبيت تحليلات جوجل بطريقة صحيحةوكيف تحلل البيانات التي تحصل عليهاوكيف تحسن موقعك الإلكتروني وفقًا لذلكيمكنك الإطلاع عليها من خلال هذا الصندوقنرجو منك الاشتراك بالقناة أيضًا لأننا ننشر مقطعًا مثل هذا كل أسبوعأنا جوليان أراكم لاحقًا